AFYA SP | Analista de Negócios Pleno (Produtos Digitais)

Job description

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!

Esta é uma vaga aberta na frente Corporativa, para trabalhar de forma híbrida na cidade de São Paulo/SP.

Ao assumir o cargo de Analista de Negócios Pleno (Produtos Digitais) na Afya, seu objetivo principal será atuar em iniciativas operacionais (correção de bugs, incidentes) e de evolução de produto (novos recursos, melhorias) de plataformas de CRM e Canais Digitais, com foco em gerar valor para os usuários internos e clientes Afya. Deverá ter uma boa compreensão das necessidades dos usuários, ter habilidades analíticas e experiência na gestão de backlog e priorização de demandas.

Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

Main responsibilities

???? COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:

• Levantar, analisar e documentar os requisitos de negócio, traduzindo-os em história de usuários, critérios de aceite e especificações técnicas/funcionais;
• Facilitar a comunicação e o alinhamento entre as áreas de negócio, desenvolvimento e operações, afim de realizar entregas que gerem valor para a operação da Afya;
• Participar de reuniões de alinhamentos e priorização de inciativas com profissionais todos os níveis hierárquicos, diversas áreas de negócio e fornecedores;
• Acompanhar o desenvolvimento das soluções e testes, garantindo a qualidade, a aderência aos requisitos e o cumprimento dos prazos;
• Monitorar o desempenho das plataformas de CRM e Canais Digitais, identificando oportunidades de melhoria e novos recursos, além de elaborar ritos de analytics report com as áreas de marketing e vendas;
• Participar da elaboração de business cases para justificar investimento em iniciativas e projetos;
• Apoiar em treinamentos e na criação de guias passo-a-passo dos processos para orientar e capacitar os usuários do sistema;
• Realizar estudos de mercado, a fim de sugerir melhorias nos processos, performance e consequentemente melhorias que impactam positivamente os usuários.

Requirements and skills

O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):

• Ensino superior completo em Administração de Empresas, Marketing, Engenharia, Ciência da computação e/ou área correlatas;
• Experiência com desenvolvimento de produtos digitais, atuando como analista de negócios ou product owner;
• Conhecimentos técnicos:

•Frameworks de gestão de produto: Intermediário

•Metodologias ágeis como Scrum e Kanban: Avançado

•Ferramentas como Jira, Trello, Asana ou Monday para organizar e priorizar tarefas: Avançado

•Interpretar métricas de utilização do produto e feedback dos usuários: Avançado

•Documentar requisitos funcionais e não-funcionais, histórias de usuário e critérios de aceite: Avançado

• Habilidades

•Visão sistêmica

•Análise e solução de problemas

•Atualização profissional

•Flexibilidade

•Relação interpessoal/Atuação em time

•Organização/Gestão do tempo

•Perfil analítico e data-driven: facilidade e habilidade com números, métricas e análises de dados.

Additional information

️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.

Confira os principais abaixo:

Para o dia a dia:

• Vale-alimentação / refeição;
• Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas);
• Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais);

UP na remuneração:

• PLR;
• Multibenefícios: Benefício flexível via Cartão Flash para usar como preferir.

Família, Saúde e Bem-estar:

• Gympass / Wellhub;
• Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
• Plano de Saúde e Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
• Rede D'Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros;
• Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
• Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).

Desenvolvimento e Aprendizado:

• Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
• Academia de idiomas (AIA);
• Programa de desenvolvimento para líderes;
• Mentoria para Mulheres da Afya (MMA);
• Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.

️ Diferencial para Professor Médico:

• Assinatura premium do Afya iClinic e Afya Whitebook