AFYA RJ | Analista de Inbound Marketing / CRM Pleno

Job description

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!

Esta é uma vaga aberta na frente Corporativa, para trabalhar de forma híbrida na cidade do Rio de Janeiro/RJ.

Ao assumir o cargo de Analista de Inbound Marketing / CRM Pleno na Afya, seu objetivo principal será dar suporte à operação da disciplina de Inbound Marketing/CRM focada em Aquisição nos produtos Afya iClinic e Cliquefarma, trabalhando no planejamento e execução de materiais ricos e seus relativos fluxos de nutrição e engajamento para aquisição dos produtos.

Main responsibilities

COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:

Criação de Conteúdos Educacionais:

• Desenvolver materiais ricos (ebooks, guias, webinars, cursos, lives) que sejam relevantes para a jornada do cliente e o posicionamento do produto;
• Planejar, estruturar e escrever peças de conteúdo que gerem engajamento e posicionem o produto como referência no mercado;

Automação de Marketing e Nutrição de Leads:

• Configurar, monitorar e otimizar fluxos de automação (email, SMS, WhatsApp) para nutrir leads em diferentes estágios do funil;
• Definir as réguas de relacionamento e disparos personalizados com base em comportamentos do lead, segmentação e personas;

Estratégias de Conversão e Engajamento:

• Criar campanhas de inbound marketing que visem à conversão de leads em oportunidades de venda;
• Colaborar com equipes de vendas e outros departamentos para garantir alinhamento e consistência nas mensagens e ofertas;

Análise e Otimização de Dados:

• Acompanhar métricas de desempenho (taxas de abertura, de cliques, conversões, etc.) e desenvolver relatórios periódicos;
• Realizar testes A/B para otimizar conteúdos, automações e segmentações, propondo melhorias contínuas nos resultados;

Gestão de Landing Pages e Ferramentas de Inbound:

• Criar e otimizar landing pages, garantindo copy persuasiva, UX adequada e direcionamento para a ação esperada;
• Gerenciar ferramentas de automação de marketing (HubSpot, RD Station, Marketo, entre outras) ou plataformas similares para garantir eficiência nos processos;

Colaboração e Coordenação de Projetos:

• Trabalhar em conjunto com designers, redatores, especialistas de produto e demais stakeholders para garantir a consistência das campanhas;
• Participar ativamente do planejamento e da execução de estratégias de marketing digital mais amplas (SEO, mídias pagas, redes sociais etc.), quando necessário.

Requirements and skills

O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):

• Ensino superior completo em Jornalismo, Marketing, Comunicação Social, Letras, Administração ou áreas adjacentes;
• Vivência em Inbound Marketing e CRM em produtos digitais SaaS (se tiver experiência em healthtecs, será um diferencial);
• Conhecimentos técnicos: Ferramentas de CRM (Hubspot, RD Station, Salesforce, Braze e outras);
• Inbound Marketing (Trilhas, nutrição, experiência do lead/usuário, comunicações automatizadas);
• Mensuração e análise de dados básicos (Excel, PowerBI e outros);
• Criação de conteúdo: habilidade para adaptar conteúdos a diferentes canais de comunicação, garantindo uma abordagem personalizada e eficaz;
• Entendimento da jornada do usuário: conhecimento da jornada do usuário desde a aquisição até a retenção, com capacidade de mapear e otimizar cada etapa para melhorar a experiência do cliente e aumentar a conversão;
• Entendimento dos canais de Lifecycle: conhecimento das propriedades e funcionalidades de canais como email marketing, SMS, WhatsApp e push notifications. Habilidade para identificar e utilizar o canal mais eficaz para cada etapa da jornada do cliente, otimizando a comunicação e maximizando o engajamento.

Additional information

️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.

Confira os principais abaixo:

Para o dia a dia:

• Vale-alimentação / refeição;
• Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas);
• Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais);

UP na remuneração:

• PLR;
• Multibenefícios: Benefício flexível via Cartão Flash para usar como preferir

Família, Saúde e Bem-estar:

• Gympass / Wellhub;
• Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
• Plano de Saúde e Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
• Rede D'Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros;
• Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
• Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).

Desenvolvimento e Aprendizado:

• Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
• Academia de idiomas (AIA);
• Programa de desenvolvimento para líderes;
• Mentoria para Mulheres da Afya (MMA);
• Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.

️ Diferencial para Professor Médico:

• Assinatura premium do Afya iClinic e Afya Whitebook