Account Manager - Pleno | V4 Faria Tavares & Co.

Na V4 Company, não jogamos para perder. Estamos sempre à frente, conectando estratégia e performance para garantir crescimento previsível aos nossos clientes. Nosso time de Accounts é peça-chave nesse processo.

Se você busca desafios e quer crescer em um ambiente acelerado, essa oportunidade é para você!

Nosso jeito de trabalhar :

Transparência e atitude definem nossa rotina.

Colaboração é essencial – confiamos uns nos outros para alcançar resultados.

Nada de hierarquias engessadas: aqui você tem autonomia para decidir e agir.

Se faz sentido para você, vem crescer com a gente!

Como Account Manager Pleno

Sua missão será gerenciar de forma autônoma projetos e contas de média complexidade, assegurando uma experiência excepcional (Customer Care) e identificando oportunidades de expansão e monetização dos contratos. Você será responsável por gerenciar recursos, prazos, escopos e orçamentos, garantindo a entrega de resultados e a satisfação dos clientes.

Principais responsabilidades :

1. Negociar estratégias de retenção e expansão.
2. Conduzir reuniões estratégicas e propor otimizações alinhadas ao negócio do cliente.
3. Analisar e interpretar métricas financeiras e de performance.
4. Mapear oportunidades de upsell e cross-sell.
5. Identificar sinais de churn e sugerir ações preventivas.
6. Propor e executar melhorias estratégicas baseadas em benchmarking e análise de concorrência.

Requisitos :

1. Conhecimento intermediário em gestão de escopo, orçamento e dashboards.
2. Capacidade de gerir conflitos e crises com autonomia.
3. Habilidade para orientar equipes comerciais em técnicas de negociação.
4. Entendimento sólido de métricas comerciais e funil de vendas.
5. Planejamento estratégico com definição de metas e KPIs.
6. Noções intermediárias de SPIN Selling.
7. Estratégia de retenção baseada em análise preditiva de métricas (LTV, Health Score).

O que oferecemos :

1. Os benefícios serão informados pela recrutadora.
2. Acesso aos cursos da Staage.
3. Onhappy - benefício corporativo de viagens a lazer.
4. Ambiente dinâmico e colaborativo.
5. Oportunidade de crescimento profissional.
6. Desenvolvimento contínuo e aprendizado constante.
7. Gestão meritocrática.
8. Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.