1108 - Assistente de Atendimento ao Cliente

1108 - Assistente de Atendimento ao Cliente

Atuar no atendimento ao cliente por diversos canais, esclarecendo dúvidas, registrando sugestões e monitorando a satisfação. Resolver demandas com agilidade, intermediar a comunicação com áreas internas e gerenciar solicitações para evitar recorrências. Garantir um atendimento personalizado, identificar oportunidades de melhoria e acompanhar a jornada do cliente. Manter cadastros atualizados, seguir as diretrizes da empresa e cumprir metas de qualidade. Apoiar o pós-venda, fornecer insights estratégicos e colaborar com outras áreas. Monitorar indicadores de desempenho, propor melhorias com base em feedbacks e coordenar atendimentos técnicos, incluindo abertura e fechamento de ordens de serviço. Realizar o controle da agenda junto aos técnicos.

Forma de Contratação

Gd9 Assessoria em Recursos Humanos - Curitiba

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção