0802 - Gerente de Agência - Paranatinga/MT | Sicredi Vale do Cerrado

Job description

Sicredi Vale do Cerrado - Muito prazer, somos uma das 105 cooperativas do Sistema Sicredi atuando no MT e AM feito por pessoas e para pessoas. Nossa Cooperativa completa 36 anos este ano, e é composta por 22 agências, +450 colaboradores, e +100 mil associados. Possuímos +300 soluções financeiras e atuamos no Mato Grosso e no Amazonas.

️ Lembramos que nossas oportunidades são para todos. No Sicredi, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia.

Main responsibilities

• Apoiar no desenvolvimento da equipe, avaliações periódicas, informais e formais, fomentar o desenvolvimento das competências comportamentais e técnicas necessárias para o desenvolvimento individual e coletivo, identificar e viabilizar ações de capacitação.
• Liderar e executar o planejamento da agência. Projetar e realizar o encaminhamento das ações necessárias à manutenção e ampliação da base de associados e o incremento dos resultados de negócios do segmento (MC, ISA, etc)
• Monitorar o nível da satisfação e da qualidade do atendimento de associados via canais digitais, auto atendimento e rede credenciada, elaborando e analisando as métricas de engajamento. Fomentar e influenciar o uso dos canais digitais pelos associados. Propor estratégias de melhoria nos resultados de negócios obtidos através dos canais digitais.
• Gerir os riscos inerentes as operações da agência. Responder pela movimentação financeira da agência. Atuar como procurador da Cooperativa, representando em todas as esferas necessárias para o atendimento das questões legai e de negócios.
• Prestar consultoria financeira aos associados e demais públicos de interesse, nas dependências da agência e em visitas externas, prestando informações técnicas sobre produtos e serviços, a fim de qualificar o atendimento e efetivar negociações.
• Realizar a gestão das demandas de ouvidoria junto a equipe visando solucionar os apontamentos e assegurar a resolução de demandas dos associados.
• Atuar como facilitador e multiplicador em ações de educação e desenvolvimento de competências técnicas sobre produtos e negócios.
• Organizar e responder pela gestão dos Programas de Relacionamento em sua agência. Incentivar a participação e o engajamento dos associados e da comunidade. Articular novos parceiros e apoiadores. Atuar no desenvolvimento dos projetos e acompanhar todas as ações desenvolvidas.
• Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.

Requirements and skills

• Ensino superior (completo) Administração, Economia, Marketing, Contábeis, Direito e Áreas afins;
• Certificações e Registros necessários CPA-20;
• Experiência Profissional 2 anos na área de negócios da agência ou experiência similar de mercado;

Temas conhecimento desejáveis:

• Produtos e serviços financeiros;
• Sistema Financeiro Nacional;
• Matemática financeira;
• Lei geral de micro e pequenas empresas;
• Legislação empresarial;
• Agronegócio;
• Lei da agricultura familiar;
• Crédito rural;
• Negociação;
• Gestão de Pessoas;
• Visão de negócio financeiro;
• Relacionamento;
• Orientação para servir;
• Mentor financeiro;
• Cooperativismo de crédito;
• Foco no associado;
• Raciocínio analítico;
• Multiplicador de conhecimento.

Additional information

Salário mensal: Será considerada a expertise do profissional;

Participação anual nos lucros e resultados da empresa: Possibilidade a partir de 6x o salário;

Vale alimentação/Refeição: R$2.094,00;

Uniformes: Para o seu conforto e fortalecimento da nossa marca, disponibilizamos uniformes para todos os colaboradores;

Incentivo a Previdência Privada: Bonificação de 100%;

Plano de saúde nacional: Unimed 100% isento para titular e 90% isento para dependentes;

Plano Odontológico: Vinculado à Odontoprev;

Auxílio educação: Conforme normativo vigente;

Sicredi Aprende: Plataforma online exclusiva Sicredi com cursos e formações;

Auxílio creche: Elegível para crianças de até 6 anos e 11 meses;

Seguro de vida: Benefício sem coparticipação ou descontos;

Adicional por tempo de casa: Bônus salarial ao completar mais um ano de casa;

Gympass: Acesso a mais de 50 mil academias, aulas de pilates, yoga, meditação e treino funcional em todo Brasil;

Desconto farmácia: Acesso a mais de 30 mil farmácias com +2000 medicamentos com descontos de até 80%;

Auxílio nutrição: Disponível para colaboradores e dependentes;

Sempre bem: Serviço gratuito e sigiloso para orientações psicológicas, jurídicas e financeiras;

Vale Transporte: Opcional para o colaborador.