0802 - Assistente de Atendimento - Célula de Relacionamento (Receptiva) Sede Administrativa - C[...]

Job description

Sicredi Vale do Cerrado - Muito prazer, somos uma das 105 cooperativas do Sistema Sicredi atuando no MT e AM feito por pessoas e para pessoas. Nossa Cooperativa completa 35 anos este ano, e é composta por 22 agências, +450 colaboradores, e +110 mil associados. Possuímos +300 soluções financeiras e atuamos no Mato Grosso e no Amazonas.

️ Lembramos que nossas oportunidades são para todos. No Sicredi, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia.

Main responsibilities

• Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital;
• Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis;
• Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios;
• Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi;
• Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.

Requirements and skills

• Ensino Superior Cursando em Administração, Ciências Contábeis, Direito ou áreas correlatas;
• Experiência com Atendimento ao cliente;
• Facilidade com a tecnologia;
• Orientação para servir.

São considerados como diferenciais:

• CPA-10;
• Noções sobre produtos e serviços bancários;

Additional information

Salário mensal: R$1.781,92;

Participação anual nos lucros e resultados da empresa: A partir de 4x o salário;

Vale alimentação/Refeição: R$2.094,00;

Uniformes: Para o seu conforto e fortalecimento da nossa marca, disponibilizamos uniformes para todos os colaboradores;

Incentivo a Previdência Privada: Bonificação de 100%;

Plano de saúde nacional: 100% isento para titular e 90% isento para dependentes;

Auxílio educação: Incentivo voltado para certificações, graduação e pós-graduação;

Sicredi Aprende: Plataforma online exclusiva Sicredi com cursos e formações;

Auxílio creche: Elegível para crianças de até 6 anos e 11 meses;

Seguro de vida: Benefício sem coparticipação ou descontos;

Adicional por tempo de casa: Bônus salarial ao completar mais um ano de casa;

Gympass: Acesso a mais de 50 mil academias, aulas de pilates, yoga, meditação e treino funcional em todo Brasil;

Desconto farmácia: Acesso a mais de 30 mil farmácias com +2000 medicamentos com descontos de até 80%;

Auxílio nutrição: Disponível para colaboradores e dependentes;

Sempre bem: Serviço gratuito e sigiloso para orientações psicológicas, jurídicas e financeiras;

Vale Transporte: Opcional para o colaborador.