0726 - Assistente de Atendimento - Mauá - São Paulo/SP

0726 - Assistente de Atendimento - Mauá - São Paulo/SP

Exercer atividades de apoio no autoatendimento ou plataforma de negócios, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados e apoiar a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas.

Suas principais responsabilidades incluirão:

• Prestar informações sobre produtos e serviços oferecidos, visando qualificar o atendimento e efetivar negócios;
• Oferecer orientação ou demonstração aos associados sobre a utilização do auto-atendimento, com o objetivo de fomentar a adesão a esses canais e oferecer um atendimento mais ágil;
• Orientar o encaminhamento dos associados à plataforma de negócios ou aos guichês de caixa, conforme as necessidades levantadas no contato direto, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e garantir a efetividade dos negócios;
• Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados e direcioná-los ao atendimento, a fim de apresentar soluções financeiras que atendam suas necessidades;

Pré requisitos desejáveis:

• Superior completo ou cursando Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia e afins;
• Desejável vivência profissional em atividades de Atendimento Comercial;
• Experiência em Instituições Financeiras será considerado um diferencial;

Qualidades apreciadas:

• Ter atenção;
• Ser disciplinado(a);
• Ter proatividade.

Benefícios:

• Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;
• PPR – Participação dos Resultados (de 2 até 5 salários, conforme política de remuneração interna);
• Assistência Médica (conforme politica interna) – Subsídio de 80% da mensalidade, plano nacional Sulamerica;
• Assistência Odontológica - 100% subsídio da cooperativa para o colaborador;
• Auxílio creche/babá - crianças de até 06 anos e 11 meses;
• Seguro de vida;
• Auxílio nutrição;
• Sempre bem - um serviço com atendimento especializado, confidencial e sigiloso para orientações psicológicas, jurídicas e financeiras, disponível 24h, sete dias por semana;
• Previdência Privada;
• Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas;
• Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos;
• Auxílio Pós Graduação - Subsídio de 70% da mensalidade após um ano de registro (conforme política interna).

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.