032702 - Coordenador de Assistência Técnica

032702 - Coordenador de Assistência Técnica

- Coordenar a equipe responsável pelo suporte técnico.

- Supervisionar o atendimento a clientes em relação a reclamações técnicas.

- Acompanhar e analisar indicadores de qualidade e satisfação do cliente.

- Intermediar a comunicação entre clientes, fornecedores e fabricantes.

FORMAÇÃO

- Graduado em Engenharia Mecânica, Mecatrônica ou áreas correlatas.

- Experiência anterior em gestão de equipe de Assistência Técnica no segmento automotivo/autopeças.

- Conhecimento em monitoramento de indicadores.

- Vivência com atendimento a clientes em reclamações técnicas.

LOCAL DE ATUAÇÃO

- Sorocaba/SP e região.

- Salário e benefícios no momento da entrevista.