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Supervisor de Instalaciones Fibra Óptica
Job summary
Una empresa de telecomunicaciones en Ciudad de México busca a un supervisor para gestionar la operación de redes de telecomunicaciones. El candidato ideal debe tener conocimientos en comunicaciones y electrónica, así como en telecomunicaciones, y debe estar dispuesto a coordinar al personal en campo. Se ofrecen prestaciones de ley y beneficios como descuentos en gimnasios y cines, además de oportunidades de desarrollo profesional.
Benefits
Qualifications
- Experiencia supervisando redes de telecomunicaciones, coordinación de personal y atención al cliente.
- Capacidad para garantizar la calidad del servicio mediante pruebas y certificaciones técnicas.
Responsibilities
- Supervisar operación y desempeño de redes de telecomunicaciones.
- Coordinar actividades de ingenieros de campo y administrar recursos.
- Gestionar atención de fallas de clientes y supervisar mejoras de servicios.
Skills
Supervisar la operación y desempeño de redes de telecomunicaciones (IP, voz y datos), coordinando al personal de campo y asegurando la correcta configuración de routers, switches y equipos de ciberseguridad. Garantizar la calidad del servicio mediante pruebas de enlace de FO y certificaciones técnicas relacionadas (RFC 2544, Ekahau, Fluke), la generación de reportes operativos y la atención a clientes y proveedores.
- Dirigir, coordinar y supervisar las actividades de los ingenieros de campo asignados; tanto para actividades Telco como TI.
- Coordinar y supervisar la administración de los recursos.
- Seguimiento a la atención de reportes de falla de los clientes hasta su solución.
- Supervisar al personal en campo para la evaluación y mejora de los servicios otorgados por el proveedor.
- Bitácora de trabajo.
- Responsable de equipos, herramientas y parque vehicular.
- Con disponibilidad para dar seguimiento a la operación en horarios nocturnos y cubrir guardias de fin de semana.
- Conocimientos en Comunicaciones y Electrónica.
- Conocimientos en Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o afines.
- Certificación CISCO y/o Huawei (deseable).
- Prestaciones de ley: Vacaciones iniciando con 12 días al año, Prima vacacional del 25% anual, Aguinaldo de 15 días al año.
- Condiciones Laborales: Horario de Lunes a Viernes de 9:00 a las 19:00 hrs. Disponibilidad de horario.
- Beneficios del puesto: Plan de Entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo.
- Promociones y Convenios para ti y tu familia: Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.