International jobs in Emirados Árabes Unidos

Notre cabinet de recrutement accompagne un acteur majeur du secteur de l'assurance dans la recherche d’un(e) Gestionnaire Assurances de Personnes et Risques du Particulier.

Missions

1. Gérer un portefeuille de dossiers sinistres (programmes nationaux et internationaux, amiables et judiciaires), notamment : décès, invalidité, assistance, incidents de voyages (retard, annulation, bagages).
2. Assister et accompagner les clients et courtiers.
3. Piloter et animer la relation avec les clients majeurs en veillant à comprendre leurs besoins, garantir leur satisfaction et proposer des solutions adaptées.
4. Être le point d’entrée pour les assisteurs et organiser des réunions périodiques pour le suivi des activités, la revue des dossiers majeurs et l’optimisation des processus en place.
5. Identifier les risques de fraude et les opportunités de recours dans les dossiers.
6. Participer aux réunions avec les principaux intervenants (courtiers, assisteurs, avocats…).
7. Contribuer aux présentations dans le cadre d’appels d’offre.

Profil recherché

1. Titulaire d’un Bac+4 / +5 en assurances ou en droit.
2. Expérience de 2 à 3 ans minimum en gestion de sinistres en compagnie d’assurance ou en cabinet de courtage.
3. Une expérience acquise dans un environnement international ou anglo-saxon serait un plus (maîtrise des process, contrôles SOX, reporting, etc.).
4. Niveau intermédiaire en anglais professionnel requis.

Aptitudes et Compétences

1. Rigueur, dynamisme et sens de l'organisation.
2. Curiosité et ouverture à l’apprentissage.
3. Excellentes capacités rédactionnelles et esprit d’équipe.
4. Sens du relationnel et forte orientation client.
5. Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).

Si vous souhaitez rejoindre un environnement dynamique et challengeant, n’hésitez pas à nous adresser votre candidature !