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Descripción del empleo

Descripción del trabajo

Buscando nuevos retos? ¿Quieres formar parte de nuestro equipo? Desde Profile nos encontramos en búsqueda de un/a Consultor/a de Genesys Cloud para integrarse dentro de nuestro equipo para uno de nuestros clientes 100% remoto. Con ilusión es como se cambian las cosas, y queremos contribuir a un futuro mejor gracias a la tecnología. Para conseguirlo no necesitamos héroes ni súper talentos, sino personas implicadas, motivadas, con muchas ganas de trabajar en equipo y de crecer dentro de este proyecto común que formamos todos/as.

¿Qué esperamos de ti?

Experiencia de +3 años en desarrollo/configuración utilizando el conjunto de tecnologías Genesys Cloud (Configuration, architect, reporting, outbound, etc).
Experiencia comprobada en integraciones con API basadas en REST y SOAP.
Experiencia comprobada en integraciones multicanal y bots aplicados en los diferentes canales, como por ejemplo: Chat, Chatbot, Whatsapp, otros.
Buen conocimiento del enrutamiento de llamadas desde la red del operador a la red local a través de una troncal SIP.

¿Qué ofrecemos?

100% REMOTO

* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.