Ubicación: Miguel Hidalgo, Ciudad de México, México
Tipo: Tiempo completo
Estamos en búsqueda de un Asesor de Soporte Técnico
Actividades:
• Brindar soporte técnico vía telefónica o en mostrador.
• Levantamiento y seguimiento a tickets.
• Monitoreo de los diversos canales de comunicación.
• Capacitación a clientes y usuarios sobre equipo y servicios.
• Reparación de dispositivos móviles a nivel hardware y software.
• Control de base de datos.
• Visitar a clientes y brindar la atención de tickets no resueltos vía remota.
Oferta laboral:
• Lunes a Viernes
• Horario: 9:00 am a 06:00 pm.
• Sueldo base mensual: $10,000.00.
• Bono por desempeño: $2,000.00.
• Prestaciones de ley desde el 1er día.
Requisitos:
• Edad: 22 a 45 años.
• Experiencia mínima de 1 año como Asesor de Soporte Técnico.
• Ing. en Sistemas o afín.
• Conocimiento en redes de conectividad y reparación de dispositivos móviles.
• Disponibilidad 24/7 vía remota.
• Disponibilidad para trabajar en campo.
• Inglés técnico B1.