Tecnico de Soporte - Azcapotzalco

Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.

En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.

Lo que aportarás al equipo

Cumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes. Esto incluye brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, además de atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar, y cuyo soporte es responsabilidad de TGCS.

Su día típico como Técnico de Soporte de Toshiba implicará:

• Soporte técnico a aplicaciones, ingeniería TGCS y cliente en tienda.
• Autorización de partes a ingeniería de campo.
• Soluciones a carga de imagen en las diferentes áreas de PC´s en cada uno de los formatos de WM.
• Control de llegada de equipo a laboratorio.
• Control de garantía de equipos de los diferentes fabricantes.
• Seguimiento a escalaciones con cliente en incidentes del día a día.
• Innovación en proceso de control de insumos en laboratorio.
• 1 año de experiencia en soporte técnico, dando mantenimiento preventivo y correctivo a PC´s.
• Disponibilidad de horario (rolar turnos).

Zona de búsqueda:

Azcapotzalco, CDMX

• Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina.
• Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones).
• Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos).
• Fondo de ahorro.
• Vales de despensa.
• Plan de pensiones.
• 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.

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En que alcaldía resides? *

Cual es tu codigo postal? *

Tienes experiencia dando soporte remoto? * Select...

Has dado soporte en sitio? * Select...

Cuanta experiencia tienes en mantenimiento correctivo y preventivo de equipo de computo? *

Tienes disponibilidad de horario y para rolar turnos? * Select...

Cuál es tu expectativa salarial base mensual antes de impuestos? *