Supervisor Fullfilment

Formación: Preparatoria concluida o carrera trunca en áreas de ingeniería, administración, logística y/o producción.

Experiencia: Deseable 2 años en empresas de servicios logísticos (fulfillment), empresas de logística y distribución con atención a clientes de retail y departamentales. Personal a cargo con mínimo de 20 personas.

Conocimientos: Procesos de logística, surtido y preparación de pedidos para clientes de retail y/o tiendas departamentales, análisis de datos y reportes de estos.

Paquetería: Excel intermedio, manejo de base de datos, tablas dinámicas, fórmulas de búsqueda y gráficos. Manejo de WMS de cualquier plataforma.

Habilidades:

• Planificación y organización
• Enfoque a resultados
• Liderazgo
• Orientación al cliente
• Comunicación verbal y escrita
• Sentido de urgencia
• Analítico
• Trabajo bajo presión
• Facilidad para relaciones interpersonales
• Resolución de conflictos

Responsabilidades:

1. Asegurar la correcta preparación de los productos que deben salir del almacén.
2. Medir e informar de la eficiencia de las actividades de almacén y del rendimiento de los empleados.
3. Organizar y llevar a cabo labores de mantenimiento de inventarios y zona de almacenaje.
4. Garantizar la precisión de los envíos y las operaciones de inventario.
5. Determinar niveles de plantilla y asignar cargas de trabajo.
6. Organizar y coordinar el proceso de producción de pedidos con base en la demanda y especificaciones de cada uno de nuestros clientes y sus clientes, estableciendo prioridades y asegurando que todos los pedidos sean procesados dentro del tiempo previsto y estándar de productividad.
7. Asignar tareas específicas a los surtidores, preparadores y auxiliares de almacén, asegurando que cada uno esté claro sobre sus responsabilidades y tareas diarias, asegurando que sigan las instrucciones de trabajo y mantengan un alto nivel de rendimiento.
8. Supervisar en todo momento el avance de la producción, garantizando que los recursos estén siendo utilizados de manera eficiente y que los plazos de entrega se cumplan, minimizando los tiempos muertos y retrabajos.
9. Revisar que los productos terminados estén listos para su envío, verificando que estén completos, correctos y en condiciones óptimas.
10. Proveer formación continua a los trabajadores sobre las mejores prácticas de producción, seguridad laboral y el manejo adecuado de equipos y maquinaria.
11. Medir, evaluar e informar el desempeño del personal y la eficiencia de las actividades, identificando áreas de mejora para la optimización de la productividad o el ajuste de métodos de trabajo.
12. Asegurar y garantizar que se cuente con los materiales, insumos y equipos necesarios para la producción de pedidos, evitando retrasos por falta de recursos.
13. Asegurar y garantizar que todas las actividades de producción se realicen de acuerdo con las normativas de seguridad laboral, y que el personal utilice el equipo de protección adecuado.
14. Identificar posibles riesgos en el área de producción y tomar medidas para prevenir accidentes, realizando inspecciones de seguridad y promoviendo una cultura de trabajo seguro.
15. Identificar y resolver problemas operativos o de producción de manera rápida y eficaz para evitar interrupciones en el proceso.
16. Mantener una comunicación fluida con las áreas de almacén, embarques, gestión de la orden y calidad para asegurar que se cumplan los plazos de entrega y se gestionen adecuadamente los recursos.
17. Atender y resolver las quejas relacionadas con la producción o el desempeño de los pedidos, trabajando estrechamente con otras áreas para ofrecer soluciones rápidas.
18. Identificar y priorizar los pedidos más urgentes o críticos para que se completen de manera oportuna.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $14,000.00 - $15,000.00 al mes

Beneficios:

• Seguro de vida
• Vales de despensa

Tipo de jornada:

• Turno mixto

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 27/01/2025