Supervisor de Motociclistas - (MA)

Descripción del empleo

MISIÓN DEL PUESTO:

Asegurar la recuperación de equipos de suscriptores morosos a través de la supervisión, desarrollo e implementación del plan y estrategias de trabajo del personal a su cargo, así como verificar anomalías para aplicar su corrección con el objetivo de evitar pérdidas en la compañía.

ACTIVIDADES DEL PUESTO:

1. Asegurar que el personal tenga asignado el trabajo de recuperación a realizar en la jornada, así como validar que cuente con el material y herramientas necesarias con la finalidad de evitar incidencias en el desarrollo de las mismas.
2. Supervisar el desarrollo del plan de trabajo acordado para verificar que este se ejecute de manera correcta con la finalidad de lograr los objetivos establecidos y mantener un nivel de productividad elevado.
3. Apoyar a las cuadrillas en la resolución de casos de mayor dificultad para lograr la recuperación de los equipos.
4. Realizar el reporte de anomalías o incidencias suscitadas a su jefe directo ya sea de clientes o personal para aplicar las correcciones o sanciones correspondientes.
5. Realizar el registro, así como resguardo del material, herramientas y equipo de seguridad al final del turno de trabajo validando su entrega a través de los check list establecidos.
6. Realizar el concentrado de información referente a la recuperación de equipos para analizar el desempeño y cumplimiento de los objetivos.

REQUISITOS:

1. Excelente presentación.
2. Constancia de situación fiscal (RFC).
3. Edad de 25 a 45 años.
4. Sexo indistinto.
5. Bachillerato o Licenciatura trunca.
6. Licencia de Motociclista vigente (Indispensable).
7. 2 años de experiencia en control de grupos de trabajo, atención al cliente o recuperación.

OFRECEMOS:

1. Horario de 9:00 am a 7:00 pm lunes a sábado (Descansa 2 sábados al mes).
2. Sueldo $10,000 mensuales + bonos.
3. Pago quincenal.
4. Prestaciones de ley (IMSS e Infonavit).
5. Vacaciones por 12 días el primer año laborado.
6. Vales de despensa 11%.
7. Fondo de ahorro de 9%.
8. Prima vacacional del 25%.
9. Seguro de vida individual.
10. Aguinaldo 33 días.
11. Utilidades 30 días.
12. Descuento del 65% en servicio de cable e internet por ser colaborador.

Tipo de puesto:

Tiempo completo, Por tiempo indeterminado.

Beneficios:

1. Descuentos y precios preferenciales.
2. Días de paternidad superiores a los de la ley.
3. Seguro de vida.
4. Teléfono de la empresa.

Pago complementario:

Bono de productividad.

Tipo de jornada:

Turno de 10 horas.

Lugar de trabajo:

Empleo presencial.

-Requerimientos-

1. Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato General.
2. 2 años de experiencia.
3. Edad: entre 25 y 50 años.
4. Conocimientos: Gestión de personal.

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitán.