Supervisor de Call Center en SkyTel | Oferta de Empleo en Tlalnepantla de Baz, Estado de México[...]

Ubicacion Tlalnepantla de Baz, Estado de México, Mexico

Tipo Tiempo completo,Turnos rotativos

¿Eres apasionado/a por brindar un servicio excepcional al cliente? ¿Creas métricas para toma de deciones? ¿Te encanta la idea de resolver problemas ?

• Ambiente Dinámico: Trabaja en un entorno vibrante y colaborativo donde cada día es diferente.
• Crecimiento Profesional: Oportunidades continuas de desarrollo y avance en tu carrera.
• Equipo Apasionado: Únete a un equipo dedicado que valora la excelencia y la empatía.
• Generación de métricas y gráficos de la operación del call center para toma de decisiones.
• Resolver consultas y problemas de los clientes de manera efectiva.
• Gestión de agentes, sistemas y procesos del Call Center.
• Manejo de paquetería office, plataforma Inconcert, Genesys o equivalente, creación de presentaciones.
• Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
• Trabajo en equipo
• Orientado/a al cliente y solucionador/a de problemas.
• Experiencia previa en supervisón de call center.

¿Por qué trabajar con nosotros? En Skytel, creemos en el poder de un equipo fuerte y en el impacto positivo que podemos tener en la vida de nuestros clientes. Ofrecemos un entorno donde tus habilidades son valoradas y tu crecimiento es apoyado.

¿Cómo aplicar? Envía tu currículum y una breve carta de presentación a [correo electrónico] indicando "Supervisor (a) Call Center" en la línea de asunto. ¡Esperamos con entusiasmo conocerte!

¡Hagamos juntos que cada interacción cuente!

• Ubicacion: Tlalnepantla de Baz, Estado de México, Mexico

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