Subdirector de Distribución Digital

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La posición de Subdirector de Distribución Digital asegura que la organización no solo se mantenga relevante en el panorama digital, sino que también aproveche las oportunidades digitales para crecer y generar valor.

Funciones:

• Definir la estrategia digital: Es responsable de establecer y medir la evolución de la estrategia digital de la empresa, alineándola con los objetivos generales del negocio.
• Coordinar marketing y tecnología: Actúa como puente entre los equipos de marketing y tecnología, asegurando que las necesidades de ambos se alineen y que se implementen soluciones tecnológicas adecuadas.
• Gestión del CRM: Supervisa y optimiza el uso del CRM (Customer Relationship Management) para mejorar la relación con los clientes y gestionar estrategias de marketing automation y lead scoring.
• Liderazgo y gestión de equipos: Dirige y motiva a los equipos para adoptar la cultura digital, asegurando que todos los departamentos se integren en la estrategia digital.
• Innovación y adopción de tecnologías emergentes: Identifica e implementa nuevas tecnologías que puedan mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente.
• Planificación estratégica: Definir y ejecutar estrategias de inversión en medios digitales, asegurando que los recursos se asignen de manera eficiente para maximizar el retorno de inversión (ROI).
• Selección de canales: Identificar los canales digitales más efectivos (como Google Ads, redes sociales o email marketing) para alcanzar a los clientes objetivo y optimizar la presencia en línea.
• Análisis y seguimiento: Monitorear el rendimiento de las campañas utilizando herramientas de analítica para ajustar estrategias en tiempo real y mejorar los resultados.
• Automatización de procesos: Implementar herramientas de marketing automation para optimizar la gestión de campañas y reducir costos operativos.
• Optimización continua: Ajustar las estrategias de inversión basadas en datos y tendencias del mercado para mantener la competitividad y eficiencia.

Requisitos:

• +4 años de experiencia en un rol similar.
• Formación en Marketing, Product Owner o ingeniería en datos.
• Inglés Avanzado.
• Experiencia en definir y ejecutar la estrategia digital, alineándola con los objetivos del negocio y promoviendo una cultura digital en la organización.
• Comprensión de tecnologías emergentes como IA, big data y CRM.
• Experiencia en diseñar e implementar estrategias omnicanal que mejoren la experiencia del cliente y fomenten la lealtad.
• Experiencia en el uso de herramientas analíticas para tomar decisiones basadas en datos y optimizar procesos.
• Capacidad para identificar e implementar soluciones innovadoras que impulsen la transformación digital y respondan a las demandas del mercado.
• Experiencia en CX, UX y UI.
• Experiencia en manejo de equipo multidisciplinario (Tecnología, UX, Business, Marketing).