Soporte Técnico Call Center (Bilingüe)

Soporte Técnico Call Center (Bilingüe) - Contratación Inmediata

Únete a nuestro equipo! Estamos en búsqueda de tu talento, si te apasiona el servicio al cliente. Esta es tu oportunidad!

Si eres proactivo(a), te encanta trabajar en entornos dinámicos y tienes experiencia en call center, ¡queremos conocerte!

Posición: Soporte Técnico - Bilingüe

Requisitos:

1. Experiencia Requerida: Atención al cliente (Español e inglés)
2. Conocimientos básicos en informática y tecnología
3. Preparatoria concluida con bachillerato en informática o Licenciatura concluida/trunca en informática
4. Disponibilidad: Inmediata

Ubicación: Añil 611, Granjas México, Iztacalco, 08400 Ciudad de México, CDMX

Ofrecemos:
Bonificación: 10% del salario por alcance de objetivos
Prestaciones de ley: Desde día 1

Responsabilidades:

1. Gestionar llamadas entrantes y consultas en atención a clientes.
2. Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.
3. Crear relaciones sostenibles y confianza con las cuentas de clientes mediante una comunicación honesta e interactiva.
4. Resolver preguntas de manera efectiva.
5. Trabajo en equipo.

¡Si cumples con los requisitos y te entusiasma formar parte de un equipo, aplica ahora mismo!

Únete a nosotros para hacer crecer nuestro equipo y ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes.

Nota: Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente, no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo o de Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH).

About Konecta México

Grupo Konecta líder en servicios de Contact Center a nivel global y Bconnect Call Center dentro del Top 3 en México, nos fusionamos para extender servicios de contacto a nuestros clientes. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los colaboradores que conforman nuestra empresa, es por eso que nos componemos del mejor talento. No esperes más y únete a nuestra familia BConnect-Konecta. Somos Globales, más que un centro de contacto.