Servicio al Cliente/Planificación de la Producción (h/m/d)

Vibracoustic es parte del Grupo Freudenberg. La compañía garantiza una experiencia de marcha suave y silenciosa en cada vehículo. Nos impulsa nuestro propósito de agregar comodidad a la movilidad y proporcionar la solución perfecta para los desafíos de la ingeniería NVH de nuestros clientes de automoción. Como proveedor líder, Vibracoustic es el lugar adecuado para operadores ambiciosos y abiertos de miras con una mentalidad práctica. Nuestro ambiente de trabajo innovador, seguro y dinámico ofrece muchas oportunidades para su crecimiento y desarrollo personal en una red global. ¿Quiere unirse al equipo?

Toluca
En sitio
Vibracoustic Toluca S.A. de C.V.

Ayudará a nuestro equipo como

Servicio al Cliente/Planificación de la Producción (h/m/d)

Responsabilidades

• Realizar un seguimiento de los artículos críticos junto con el programador maestro para que los materiales se produzcan a tiempo para completar el programa de envío según la demanda del cliente.
• Coordinar con producto terminado, los pre-envíos y los envíos del almacén para garantizar la entrega a tiempo a los clientes. Seguimiento diario de OTD.
• Monitoreo del ASN enviado a los clientes en cada envío para garantizar el cumplimiento y evitar desajustes frente al sistema del cliente.
• Trabajar con los clientes de forma continua, teniendo una comunicación sólida y un compromiso de alto nivel frente a todos los requisitos del cliente.
• Dar seguimiento a las inquietudes de los clientes involucrando a departamentos adicionales en el caso necesario. Trabajar en los portales de servicio al cliente según sea necesario para dar respuesta a requisitos específicos como un plan de acción, fecha de promesa de envío, inquietudes del cliente, etc.
• Planificación de materiales, gestión y control de inventarios.
• Seguimiento y control de las transacciones con los responsables de tráfico y con los corredores o transportistas/transitarios para asegurar la finalización de los procesos a tiempo.
• Seguimiento en el sistema de gestión de contenedores del cliente para garantizar el flujo continuo de estiba para respaldar la producción y los envíos del cliente a tiempo.

Titulo/ Diplomas

• Experiencia de más de 2 años.
• Conocimientos en planificación de materiales, inventarios, gestión de proveedores, gestión de clientes, tráfico y proceso de importación.
• Inglés avanzado.

Algunos de sus beneficios

• Desarrollo personal: Ofrecemos una gran variedad de entrenamientos de formación para garantizar el desarrollo de tu carrera profesional.
• Eventos de empresa: La diversión también es importante y celebramos el éxito como equipo; realizamos eventos de formación de equipos de alto desempeño y networking como base para una colaboración exitosa.
• Diversidad e inclusión: Nos enfocamos en proveer un ambiente inclusivo y reconocemos que la diversidad de experiencias, puntos de vista y personas contribuyen a nuestro éxito.
• Entorno de trabajo seguro: Ofrecemos un lugar de trabajo seguro y estable.
• Fácil acceso: Llega a tu lugar de trabajo sin estrés en transporte público o en automóvil.

El Grupo Freudenberg es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido con la diversidad y la inclusión. Las oportunidades de empleo están disponibles para todos los solicitantes y asociados sin distinción de raza, color, religión, credo, género (incluido el embarazo, parto, lactancia o afecciones médicas relacionadas), identidad o expresión de género, origen nacional, ascendencia, edad, discapacidad física o mental, información genética, estado civil, estado familiar, orientación sexual, estado protegido militar o veterano, o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.