Secretaria / Asistente Administrativa

Secretaria / Asistente Administrativa

Resumen del puesto:

Buscamos una persona organizada y proactiva para brindar atención a clientes y apoyo administrativo, principalmente en el seguimiento de leads, alta de solicitudes en CRM y atención telefónica.

Responsabilidades

Seguimiento a Leads y Publicidad

• Gestionar consultas recibidas a través de correo, teléfono y redes sociales.

Atención Telefónica y Gestión Administrativa

• Atender llamadas entrantes, resolver dudas generales y canalizar solicitudes específicas.
• Apoyar en tareas administrativas básicas como control de documentos, organización de expedientes y elaboración de reportes.

Horario

• Lunes a viernes: 9:00 a.m. - 2:30 p.m. y 4:00 p.m. - 7:00 p.m.
• Sábados: Dos al mes, de 10:00 a.m. - 2:00 p.m.

Beneficios

• Prestaciones de ley: Seguro social, aguinaldo, vacaciones y prima vacacional.
• Bonos por puntualidad.
• Plan de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa.

Ubicación

• Zona preferente: Cerca de la colonia Arcos o colonias aledañas (Arcos Vallarta, Americana, Santa Teresa, Ladrón de Guevara) para minimizar tiempos de traslado.

Requisitos

• Formación: Bachillerato o equivalente. (Carrera técnica o licenciatura administrativa deseable).
• Experiencia: 1 año en puesto similar (secretaria, asistente, recepción), preferentemente utilizando CRM.
• Conocimientos y Habilidades:
• Dominio de Ofimática (Word, Excel, correo electrónico).
• Gestión de citas y agenda.
• Comunicación verbal y escrita clara.
• Organización y atención al detalle.
• Deseable: Facturación.