Representante de Servicio al Cliente (Customer Service)

Descripción de la empresa

Avery Dennison (NYSE: AVY) es un proveedor líder mundial de materiales autoadhesivos y funcionales, así como soluciones de etiquetado para la industria del comercio minorista y de la confección. Las aplicaciones y tecnologías de la empresa son un componente integral de productos en todos los sectores industriales. Con presencia en más de 50 países y más de 25,000 empleados en todo el mundo, Avery Dennison atiende a clientes en las industrias de empaque de consumo, exhibición gráfica, logística y confección.

Descripción del empleo

INTEGRATE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO:

Representante de Servicio al Cliente

• Licenciatura o Ingeniería (pasante o titulado).
• 2 años de experiencia en Servicio al Cliente.
• Fuertes habilidades escritas, verbales y telefónicas.
• Experiencia en entrada de datos y seguimiento.
• Atención a clientes corporativos y directivos.
• Conocimiento de las operaciones del centro de llamadas y las líneas de productos.
• Manejo de Google Workspace.
• Conocimiento de ERP y Excel al 80%.
• Inglés básico.
• Captura de órdenes de compra para el envío de los pedidos al cliente.
• Seguimiento y depuración de pedidos de Back-Order.

Requisitos

• Excelentes habilidades orales, escritas y de presentación.
• Comunicación efectiva entre varios departamentos.
• Excelentes habilidades de servicio al cliente.

Información adicional

Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin distinción de color, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, estado de veterano protegido u otro estado protegido. Toda su información se mantendrá confidencial de acuerdo con la ley federal y local.