RECEPCIONISTA/ JEFE DE TURNO

Recepcionista con experiencia en liderazgo y gestión en Seguridad Privada

Descripción general: Recepcionista con sólida experiencia en el sector de la seguridad privada, capacitado para brindar una atención al cliente de alta calidad y gestionar eficazmente equipos de seguridad. Con habilidades tanto administrativas como de liderazgo, que su objetivo sea garantizar la correcta operación de los servicios de seguridad, coordinar la actividad del personal de turno y asegurar que los protocolos de seguridad se cumplan de manera estricta.

Competencias clave:

• Atención al cliente en seguridad privada: Capacidad para recibir y gestionar solicitudes, atender clientes y visitantes de manera profesional y eficiente, garantizando siempre la seguridad y el cumplimiento de los protocolos establecidos.
• Liderazgo en turnos de seguridad: Experiencia en la supervisión de guardias de seguridad y otros empleados en campo, asegurando que sigan los procedimientos operativos estándar y que se mantenga el orden durante su turno.
• Gestión de protocolos de seguridad: Conocimiento de los procedimientos y normas de seguridad, manejando con discreción y responsabilidad situaciones de alto riesgo, como emergencias o acceso de personas no autorizadas.
• Coordinación y organización de turnos: Capacidad para coordinar horarios, asignar turnos de manera eficiente y asegurar la cobertura de todas las áreas críticas durante el día o la noche, adaptándose a las necesidades de la empresa.
• Resolución de problemas y toma de decisiones: Aptitud para actuar con rapidez y eficacia frente a situaciones imprevistas, como emergencias de seguridad, y para tomar decisiones adecuadas que garanticen la seguridad del lugar.
• Comunicación efectiva: Habilidad para coordinarse con otros departamentos, como el de operaciones y vigilancia, así como con los clientes, manteniendo una comunicación clara y directa.
• Trabajo bajo presión: Capacidad para mantener la calma y el control en situaciones críticas, asegurando que las operaciones de seguridad no se vean interrumpidas y que se sigan los protocolos establecidos.

Experiencia:

- 1 año mínimo en seguridad.

- Bachillerato deseable.

- Atento/a y proactivo/a

Responsabilidades:

• Supervisión de personal de seguridad en turno, asegurando que cumplan con los procedimientos establecidos y mantengan un ambiente seguro.
• Coordinación de la entrada y salida de personal y visitantes, controlando los accesos mediante sistemas de vigilancia y verificación de identidades.
• Reporte de incidencias, emergencias o situaciones irregulares a la gerencia, tomando acciones inmediatas para resolver cualquier conflicto o amenaza.
• Gestión de la agenda de turnos del personal de seguridad, garantizando la cobertura completa de las áreas asignadas.
• Capacitación y monitoreo del personal en cuanto a procedimientos de seguridad y atención al cliente.
• Recepcionista en Seguridad Privada

• Atención a visitantes, clientes y empleados en la entrada principal, registrando datos e informando sobre normas de seguridad.
• Manejo de sistemas de control de acceso, cámaras de seguridad y otros dispositivos tecnológicos relacionados con la seguridad de las instalaciones.
• Coordinación con el personal de seguridad para asegurar la correcta vigilancia de las instalaciones en todo momento.
• Supervisión de la correspondencia y entrega de documentación interna o externa relacionada con la seguridad.

Características personales:

• Líder proactivo y organizado
• Alta capacidad para trabajar bajo presión
• Buen comunicador y resolutivo
• Enfoque en la mejora continua de procesos de seguridad y atención

Este perfil resalta la capacidad de actuar no solo como recepcionista, sino también como un líder en la gestión de turnos de seguridad privada, destacando la experiencia en supervisión de personal, la coordinación de actividades, y la seguridad en general, adaptándose a las necesidades operativas de la empresa y asegurando que los protocolos se sigan rigurosamente.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $9,000.00 - $10,000.00 al mes

Beneficios:

• Horarios flexibles
• Opción a contrato indefinido
• Uniformes gratuitos

Tipo de jornada:

• Diurno
• Horas extra
• Incluye días feriados
• Incluye fines de semana
• Turno de 12 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 01/12/2024