RECEPCIONISTA EN FIESTA INN FUNDIDORA MTY

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:

Responsable de recibir, controlar y canalizar a los clientes externos, proveedores y colaboradores. Responder llamadas y tomar recados con la actitud de servicio que distingue la atención a clientes. Lleva el control y préstamo de las salas de juntas. Apoya con tareas administrativas y seguimiento de la agenda del Director de compras. Controla al personal de Seguridad.

Conocimientos técnicos

Escolaridad

• Licenciatura en Económico Administrativo o Psicología
• Titulado

Paquetes Informáticos

Español

Experiencia

Recepcionista; Asistente administrativo

Principales funciones del puesto

• Dar seguimiento a los no show.
• Coordinar con ama de llaves la pre asignación de huéspedes VIP´s (nombre y # de habitación).
• Coordinar con ama de llaves las habitaciones de grupos.
• Verificar tarjetas de crédito y garantías con cierres cercanos al 100%, y dar seguimiento si no pasan.
• Verificar que el servicio de café y té esté completo y que el área se encuentre limpia.
• Dar seguimiento a saldos pendientes con sus observaciones respectivas.
• Revisar tarifas y hacer correcciones correspondientes en caso de ser necesarias.
• Revisar y cuadrar terminales e INNSIST.
• Generar cargos de renta.
• Verificar y dar seguimiento a la bitácora de facturación.
• Asistir y atender a huéspedes tanto en front como vía telefónica.