Recepcionista/ Administrativo

En JLL tenemos un compromiso muy grande con la diversidad, es por ello que fomentamos la inclusión de todas las personas en igualdad de condiciones; es decir, que no discriminamos por discapacidad, orientación sexual, identidad de género, sexo, raza, grupo étnico, religioso, y/o apariencia física. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. ¡Súmate a nuestro equipo!

• Contratación Directa por parte de la empresa.
• Sueldo Base.
• Prestaciones de Ley: IMSS, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo.
• Seguro de Vida + apoyo de defunción.
• Asesorías Psicologías, Medicas, Nutricionales, Legales, Financieras y Veterinarias (vía remota).
• HANU: Plataforma digital de bienestar, donde podrás encontrar +1250 videos de entrenamientos de disciplinas Todo el contenido basado en tres pilares: cuerpo, mente y nutrición.

Nos encontramos en búsqueda de una persona dinámica para el puesto de Recepcionista para unirse a nuestro equipo:

• Zona de trabajo: 6 meses en las animas Tepotzotlan y después nos mudamos a Cuautitlan.
• Horario de trabajo: Lunes a viernes de 9 am a 6 pm.
• Modalidad de trabajo: Presencial.

• Atender y dirigir las llamadas telefónicas entrantes en dos idiomas (inglés y español), proporcionando información básica y transfiriendo las llamadas a los departamentos correspondientes.
• Saludar y recibir a los visitantes en persona de manera profesional y amigable, y proporcionarles información relevante sobre la empresa o la organización.
• Llevar a cabo tareas de administración y mantenimiento de la oficina, como la gestión de correspondencia, la reserva de salas de reuniones y la coordinación de servicios de mensajería.
• Proporcionar apoyo administrativo a los miembros del equipo, como la gestión de agendas, la preparación de documentos y la organización de viajes de negocios.
• Gestionar y mantener actualizados los registros y bases de datos de clientes y proveedores.
• Manejar consultas y solicitudes de información por correo electrónico u otros medios de comunicación escrita.
• Mantener un ambiente acogedor y ordenado en la zona de recepción, asegurándose de que esté bien presentada y de que se brinde un excelente servicio al cliente.
• Manejar situaciones y quejas de manera profesional y con una actitud respetuosa.

• Habilidades de comunicación verbal y escrita en ambos idiomas.
• Experiencia previa como recepcionista o en roles de atención al cliente.
• Conocimientos básicos de informática, incluyendo el manejo de sistemas telefónicos y software de oficina.
• Habilidades organizativas y capacidad para priorizar tareas.
• Excelentes habilidades de atención al cliente y capacidad para mantener la calma en situaciones difíciles.
• Capacidad para trabajar de manera eficiente en un entorno de ritmo rápido.