Profesional en Servicio al Cliente (Bilingüe)

En Seligo Tech (Agencia de reclutamiento) estamos ayudando a uno de nuestros clientes (por ahora confidencial) a buscar su próximo Profesional en Servicio al Cliente (Bilingüe) en Tijuana, Baja California.

Requisitos:

• Bilingüe: Dominio fluido del español y el inglés (tanto hablado como escrito).
• Experiencia previa: Mínimo 1-2 años en atención al cliente, preferentemente en el sector dental o de salud.
• Conocimientos básicos de procedimientos dentales: Deseable, pero no indispensable.

Responsabilidades:

1. Recepción y Bienvenida de los Pacientes.
2. Explicación de Procedimientos Dentales.
3. Gestión de Expedientes y Registro de Historia Clínica.
4. Atención a Dudas y Objeciones.
5. Facilitar la Aceptación de Procedimientos.
6. Gestión de Citas y Coordinación de Agenda.
7. Realización de Cobranza.
8. Manejo de Quejas y Sugerencias.
9. Atención Post-procedimiento.

Ofrecemos:

• Salario base de $10,000 netos mensuales con todas las prestaciones de ley.
• Auxilios extralaborales por $5,000 mensuales.
• Incentivos por cierre de ventas con pacientes nuevos en un rango de $5,000 a $10,000 mensuales, dependiendo de sus habilidades comerciales.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado.

Sueldo: $10,000.00 al mes.

Pregunta(s) de postulación:

• ¿Cuál es tu nivel de inglés?
• ¿Vives en Tijuana?
• ¿Tienes experiencia en servicio al cliente?