Operations Manager- Bid Board Management

Gerente de Operaciones Bid Board Management

Ubicación: Aguascalientes

Resumen del Puesto: En Ascent Global Logistics de Mexico buscamos un Gerente de Operaciones Bid Board Management que se encargue de liderar y optimizar nuestras operaciones logísticas para garantizar un servicio excepcional a nuestros clientes. Este rol es clave para la gestión eficiente de los equipos y la implementación de mejoras continuas en la operación, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los más altos estándares operativos.

Responsabilidades:

• Liderar y apoyar a los equipos en la toma de decisiones operativas clave, garantizando entregas puntuales y la cobertura total de embarques.
• Gestionar comunicaciones con clientes de manera eficiente y oportuna, a través de diversos canales (correo, teléfono, reuniones presenciales).
• Impulsar la mejora de procesos, establecer metas y objetivos claros para optimizar la productividad del equipo.
• Asegurar la asignación adecuada de personal según las necesidades operativas, incluyendo guardias y horas extras.
• Evaluar y desarrollar el desempeño del equipo, proporcionando retroalimentación continua y alineación con los valores de la empresa.
• Reportar KPIs y métricas operativas a la alta dirección y colaborar con otros departamentos para asegurar la eficiencia de los procesos.

Requisitos:

• Experiencia en operaciones de Freight Forwarding, con conocimiento en procesos aduaneros y documentación necesaria.
• Conocimiento avanzado en logística, geografía y operaciones entre México y Estados Unidos.
• Dominio de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint).
• Experiencia en comercio internacional y operaciones cross-dock.
• Nivel de ingles profesional/Bilingue- C1
• Habilidades de liderazgo, toma de decisiones y capacidad para manejar equipos.

¿Qué Ofrecemos?

• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Un ambiente dinámico y desafiante.
• Salario Competitivo.