Mantenimiento de impresoras en Arova | Oferta de Empleo en Monterrey, Nuevo León, Mexico - Crealiad

Técnico especializado en mantenimiento de equipo de cómputo

Requisitos:

• Licenciatura o ingeniería en Informática, Ciencias de la Computación o Universitario

Responsabilidades:

1. Apoyar remotamente o en sitio a los técnicos de soporte técnico de los inmuebles
2. Apoyar a los coordinadores regionales en la solución operativa de los equipos asignados
3. Atender incidentes complejos relacionados con servidores de impresión, configuración de colas de impresión, tarjetas lectoras, impresoras y multifuncionales
4. Dar seguimiento a los tickets de incidentes hasta su solución dentro de los tiempos comprometidos
5. Atender las solicitudes de Altas, Bajas, Reasignaciones y Reubicaciones (ABRR’s) dentro de los tiempos comprometidos
6. Habilitación y configuración de credenciales de los usuarios
7. Atención de contingencias en cualquier inmueble que le indique su jefe dentro de su zona
8. Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de impresión, digitalización y fotocopiado
9. Instalar, configurar y poner a punto equipos de impresión, digitalización y fotocopiado
10. Configurar colas de impresión y digitalización de PS
11. Prevenir, detectar y corregir posibles fallas de los equipos de impresión
12. Realizar las pruebas necesarias para el diagnóstico y reparación de los equipos de impresión
13. Mantener actualizado el inventario de equipos de impresión y fotocopiado
14. Llenar correctamente los formatos de reporte y resguardos CEPS
15. Adjuntar formatos de reporte, resguardos firmados y cualquier otra evidencia del servicio ofrecido en herramienta de gestión de servicio

Horario: Lunes a viernes 9 a 6

Lugar de trabajo: Av. Constitución Poniente Zona Centro, Monterrey, Nuevo León, México