Mantenimiento de impresoras en Arova | Oferta de Empleo en Monterrey, Nuevo León, Mexico - Crealiad

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Arova
Monterrey
MXN 200,000 - 400,000
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Descripción del empleo

Técnico especializado en mantenimiento de equipo de cómputo

Requisitos:

  • Licenciatura o ingeniería en Informática, Ciencias de la Computación o Universitario

Responsabilidades:

  1. Apoyar remotamente o en sitio a los técnicos de soporte técnico de los inmuebles
  2. Apoyar a los coordinadores regionales en la solución operativa de los equipos asignados
  3. Atender incidentes complejos relacionados con servidores de impresión, configuración de colas de impresión, tarjetas lectoras, impresoras y multifuncionales
  4. Dar seguimiento a los tickets de incidentes hasta su solución dentro de los tiempos comprometidos
  5. Atender las solicitudes de Altas, Bajas, Reasignaciones y Reubicaciones (ABRR’s) dentro de los tiempos comprometidos
  6. Habilitación y configuración de credenciales de los usuarios
  7. Atención de contingencias en cualquier inmueble que le indique su jefe dentro de su zona
  8. Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de impresión, digitalización y fotocopiado
  9. Instalar, configurar y poner a punto equipos de impresión, digitalización y fotocopiado
  10. Configurar colas de impresión y digitalización de PS
  11. Prevenir, detectar y corregir posibles fallas de los equipos de impresión
  12. Realizar las pruebas necesarias para el diagnóstico y reparación de los equipos de impresión
  13. Mantener actualizado el inventario de equipos de impresión y fotocopiado
  14. Llenar correctamente los formatos de reporte y resguardos CEPS
  15. Adjuntar formatos de reporte, resguardos firmados y cualquier otra evidencia del servicio ofrecido en herramienta de gestión de servicio

Horario: Lunes a viernes 9 a 6

Lugar de trabajo: Av. Constitución Poniente Zona Centro, Monterrey, Nuevo León, México

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