Mantenimiento de equipo de computo en Arova | Oferta de Empleo en Zapopan, Jalisco, Mexico - Cr[...]

Técnico especializado en mantenimiento de equipo de cómputo.

Requisitos:

1. Licenciatura o ingeniería en Informática, Ciencias de la Computación o equivalente.

Responsabilidades:

1. Apoyar remotamente o en sitio a los técnicos de soporte técnico de los inmuebles.
2. Apoyar a los coordinadores regionales en la solución operativa de los equipos asignados.
3. Atender incidentes complejos relacionados con servidores de impresión, configuración de colas de impresión, tarjetas lectoras, impresoras y multifuncionales.
4. Dar seguimiento a los tickets de incidentes hasta su solución dentro de los tiempos comprometidos.
5. Atender las solicitudes de Altas, Bajas, Reasignaciones y Reubicaciones (ABRR’s) dentro de los tiempos comprometidos.
6. Habilitación y configuración de credenciales de los usuarios.
7. Atención de contingencias en cualquier inmueble que le indique su jefe dentro de su zona.
8. Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de impresión, digitalización y fotocopiado.
9. Instalar, configurar y poner a punto equipos de impresión, digitalización y fotocopiado.
10. Configurar colas de impresión y digitalización de PS.
11. Prevenir, detectar y corregir posibles fallas de los equipos de impresión.
12. Realizar las pruebas necesarias para el diagnóstico y reparación de los equipos de impresión.
13. Mantener actualizado el inventario de equipos de impresión y fotocopiado.
14. Llenado correcto de los formatos de reporte y resguardos CEPS.
15. Adjuntar formatos de reporte, resguardos firmados y cualquier otra evidencia del servicio ofrecido.

Ubicación: Álvaro Obregón, Ciudad de México, México.