LM014: Courier

Involves providing courteous and efficient package delivery, sorting and collection services and ensure the delivery of packages by completing necessary paperwork and recording shipments in accordance with FedEx Express service standards.

Descripción General de Puesto:

1. Brinda entrega y recolección de paquetes y documentos de forma eficiente y segura mientras que representa a la empresa de manera profesional.
2. Opera vehículos no articulados de manera segura y eficiente, cumpliendo con todos los procedimientos gubernamentales y corporativos.
3. Realiza una selección e inspección precisas y oportunas de los paquetes asignados y el posterior informe de conteos detenidos y clasificaciones incorrectas.
4. Busca negocios adicionales de los clientes actuales, intenta obtener nuevos negocios (pasa los contactos al departamento de ventas) e informa al departamento de ventas sobre cambios significativos en el cliente/las acciones de la competencia.
5. Responde a las preguntas de los clientes sobre la función de servicio de FedEx y mantiene informados a los clientes sobre la empresa y sus servicios.
6. Garantiza que los paquetes se ajusten a las características del servicio de FedEx; que se proporcione el etiquetado adecuado; y que toda la documentación esté completa, ordenada y precisa.
7. Valida que el contenido de los paquetes sea legal, incluidos los requisitos especiales para el manejo de mercancías peligrosas y envíos internacionales, separa los paquetes por tipo de servicio y destino de acuerdo con los procedimientos establecidos.
8. Escanea paquetes de acuerdo con los procedimientos prescritos y demuestra competencia en las características del servicio y el equipo.
9. Garantiza que los clientes tengan un suministro adecuado de materiales de FedEx para el envío.
10. Reune paquetes aereos y transporte según requiera el sorteo para la operación.
11. Carga y descarga aeronaves, contenedores y vehículos de la empresa y opera equipo de rampa mecanizado para cargar y descargar paquetes.
12. Limpia, lava y realiza mantenimiento menor a los vehículos de la empresa según sea necesario y mantiene una apariencia personal ordenada y limpia para mantener la imagen pública de la empresa.

Requisitos mínimos:
Nivel mínimo de estudios:

1. Preparatoria concluida.
2. Preferente Inglés básico.

Experiencia Mínima:

1. Un (1) año de experiencia profesional manejando.
2. Licencia de manejo de chofer de carga particular, tipo de licencia: la apropiada para el vehículo asignado de acuerdo con las regulaciones específicas del país.
3. Buen historial de manejo.
4. Mayor de 21 años de edad.

Habilidades Mínimas requeridas:

1. Capacidad para levantar 32 Kg y para maniobrar paquetes con un peso de hasta 68 Kg con el equipo apropiado.
2. Buenas habilidades de comunicación oral y escrita, relaciones humanas y trabajo en equipo.
3. Debe poder completar con éxito las secciones de Lectura, lectura de mapas, Clasificación y matemáticas de la Prueba de habilidades básicas.
4. Orientación al servicio al cliente con buenas habilidades de organización.
5. Habilidad para resolución de problemas.
6. Atención al detalle.
7. Habilidades de planeación y organización.
8. Trabajo en equipo.
9. Disponibilidad para trabajar en turnos variables.

FedEx is widely acknowledged as a world-class company. We are honored and proud to be consistently recognized as a great place to work, a technology innovator and one of the world’s most admired and respected companies.

FedEx is consistently named among the World’s most valuable and admired brands. Some of our recent awards include:

• 2020 Fortune’s World Most Admired Companies (14th)
• 2019 Fortune’s Best Places to Work (15th)
• 2019 Forbes’s One of the “Best Employers for Diversity”
• 2020 FedEx LAC included in the GPTW’s Best Workplaces in Latin America Ranking (24th)
• 2021 FedEx Mexico was included in the GPTW Ranking for 18th consecutive years
• 2020 FedEx Mexico received the CEMEFI Certification for 13th consecutive years endorsing FedEx as a company socially responsible
• 2021 FedEx Chile was re-certified with Giro Limpio, a seal from the Agency of Sustainable Energy that seeks to improve the energy efficiency of the ground transportation sector, by reducing fuel consumption and greenhouse gas emissions.
• 2019 FedEx Uruguay selected by GPTW among the 5 best companies to work for.