LIDER ZONAL RETAIL

SUPERVISOR OPERATIVO RETAIL

GRUPO BENBER

Tipo de contrato: Tiempo completo

Salario: 15,000

Descripción del puesto

GRUPO BENBER, una empresa líder en soluciones de telecomunicaciones, se encuentra en la búsqueda de un Supervisor Operativo Retail con experiencia en el área de telefonía, específicamente en puntos de venta. Esta es una oportunidad única para aquellos que buscan formar parte de una organización innovadora y dinámica.

El Supervisor Operativo Retail será responsable de garantizar el correcto funcionamiento de nuestras operaciones de venta en puntos de contacto con el cliente, así como de liderar y motivar a los equipos de promotoría asociados a Telefónica Movistar. Este puesto es fundamental para asegurar que nuestros estándares de calidad y servicio al cliente se mantengan altos.

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar las operaciones diarias en los puntos de venta asignados, garantizando el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar de Grupo Benber.
• Asumir un papel proactivo en la formación y desarrollo del personal de ventas y promotores.
• Monitorear y analizar el desempeño del equipo, brindando retroalimentación constructiva.
• Colaborar con la gerencia para implementar promociones y estrategias de venta.
• Realizar visitas regulares a los puntos de venta para evaluar el rendimiento y la satisfacción del cliente.
• Gestionar la relación con los clientes y resolver problemas o inquietudes.
• Elaborar informes de rendimiento y análisis de mercado para presentar a la dirección.

Requisitos

• Título universitario en Administración de Empresas, Mercadeo, o áreas relacionadas (preferible).
• Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar, preferentemente en el sector retail de telecomunicaciones.
• Habilidad comprobada para liderar equipos y ser un motivador eficaz.
• Capacidad de análisis y resolución de problemas, con enfoque en resultados.
• Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
• Disponibilidad para realizar desplazamientos a puntos de venta según sea necesario.

Qué ofrecemos

• Un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo.
• Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
• Beneficios competitivos y un paquete salarial acorde con el mercado.
• Participación en proyectos innovadores en la industria de telecomunicaciones.

¿Por qué trabajar en Grupo Benber?

En Grupo Benber, valoramos la dedicación y la pasión de nuestro equipo. Creemos en la importancia de proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes y fomentamos un ambiente que promueve el crecimiento y el desarrollo personal de nuestros empleados.

Si cumples con los requisitos y estás listo para asumir este emocionante desafío como Supervisor Operativo Retail, te invitamos a postularte y unirte a nuestro equipo. Tu talento y compromiso son la clave del éxito en nuestro negocio.

Grupo Benber es un empleador que ofrece oportunidades de igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y invitamos a todos los calificados a postularse.

Esperamos recibir tu aplicación y conocerte pronto. ¡Únete a nosotros en esta emocionante aventura en el mundo de las telecomunicaciones!