Líder Técnico Ámbito Clientes

STEFANINI LATAM
Ciudad de México
MXN 400,000 - 600,000
Descripción del empleo

En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Estamos buscando a un Líder técnico ámbito clientes con muchos deseos de desarrollarse en una institución financiera.

Objetivo:

  • Administrar y gerenciar la implementación y supervisión de proyectos de alto impacto en el negocio, relacionados con el desarrollo de sistemas.
  • Optimizará el uso de las tecnologías para el buen desempeño de la organización.
  • Responsable del diseño de las soluciones tecnológicas del grupo financiero, asegurando la disponibilidad, integridad y seguridad de los sistemas a su cargo.
  • Gestionar y supervisar a los proveedores de soporte con los que cuenta actualmente Actinver.
  • Mantener relación con las diferentes áreas del Banco, atendiendo las necesidades de las soluciones en materia de sistemas requeridas en los procesos de negocio.
  • Responsable de la gestión de su equipo a cargo.

Funciones y Responsabilidades:

Liderazgo y gestión de equipo:

  • Coordinar, motivar y liderar al equipo de TI para asegurar que se cumplan los objetivos y metas del grupo financiero.
  • Definir roles, responsabilidades y tareas dentro del equipo de sistemas.

Desarrollo y mantenimiento de sistemas:

  • Supervisar el diseño, implementación y mantenimiento de aplicaciones y sistemas.
  • Gestionar la integración de sistemas nuevos o actualizaciones de software.
  • Asegurar que los sistemas sean escalables, eficientes y estén alineados con las necesidades del negocio.
  • Colaborar en la evaluación de diversas alternativas tecnológicas, participando activamente en la validación y selección de la solución más adecuada para los sistemas a desarrollar.
  • Brindar una opinión experta sobre los requisitos del negocio, técnicos y de usuario que deben considerarse en el diseño y desarrollo de soluciones que impulsen el negocio.
  • Generar los desarrollos de tal forma que estén alineados con las políticas de seguridad informática para proteger la información de la empresa.
  • Tiene dominio del conocimiento de tasas de referencia del mercado y pago de intereses de los productos bancarios.
  • Posee conocimiento de plataformas bancarias y financieras (Core Banking, Banca Digital, ERP).

Gestión de proyectos tecnológicos:

  • Coordinar la planificación, ejecución y entrega de proyectos de tecnología en tiempo y forma.
  • Definir y controlar los presupuestos de proyectos de TI, asegurando el cumplimiento de los plazos y el uso eficiente de los recursos.
  • Gestionar proveedores y servicios externos en relación con proyectos de infraestructura y software.

Soporte y atención:

  • Gestionar las incidencias tecnológicas, priorizando su resolución conforme a su impacto en las operaciones de la organización.
  • Responsable de mantener la estabilidad y el rendimiento óptimo de los sistemas, implementando acciones preventivas para minimizar riesgos y reducir el número de incidentes.

Innovación y mejoras tecnológicas:

  • Evaluar nuevas tecnologías y herramientas en el mercado para identificar oportunidades de innovación que puedan mejorar la eficiencia y competitividad del grupo financiero.
  • Proponer mejoras en los procesos tecnológicos que optimicen la productividad y costos.

Planificación estratégica de TI:

  • Colaborar con la alta dirección para establecer objetivos tecnológicos que apoyen los objetivos generales del grupo financiero.
  • Desarrollar y actualizar la estrategia de TI, alineándola con la visión y misión de la empresa.

Control de presupuesto:

  • Gestionar el presupuesto del área de TI, asegurando el uso adecuado de los recursos financieros para cubrir las necesidades tecnológicas.
  • Analizar y presentar informes sobre el rendimiento de los sistemas y el uso del presupuesto ante la dirección.

Cumplimiento de normativas y regulaciones:

  • Asegurar que la empresa cumpla con todas las normativas locales e internacionales en materia de tecnología y protección de datos.
  • Supervisar la implementación de políticas internas relacionadas con el uso de tecnologías y datos.

Formación Académica: Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afines.

Experiencia: Experiencia en el sector bancario de al menos 5 años, recientes y continuos.

Experiencia en temas de manejo de data de clientes, prospectos, flujos de onboarding.

Mínimo 5 años de experiencia en desarrollo de sistemas.

Conocimientos técnicos: Amplios conocimientos en gestión de herramientas tecnológicas, administración de bases de datos, servidores y ciberseguridad. Conocimiento de sistemas ERP, CRM, Datawarehouse, Datalakes, Alloydb, SQL.

Deseable conocimientos en herramientas de Google.

Liderazgo y gestión de equipos.

Capacidad de análisis y solución de problemas complejos.

Habilidades de gestión de proyectos y control de presupuestos.

Comunicación efectiva tanto con el equipo técnico como con las áreas no técnicas.

Enfoque en la mejora continua y la innovación.

Competencias deseadas:

  • Pensamiento estratégico y visión de largo plazo.
  • Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
  • Orientación al cliente interno y trabajo en equipo.
  • Capacidad para adaptarse rápidamente a cambios tecnológicos y organizacionales.
  • Capacidad para manejar niveles de incertidumbre y capacidad de poder acondicionar las aplicaciones bajo un entorno de cambio.
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