Líder de soporte técnico

Descripción general del puesto:

• Planificar y organizar la adquisición y mantenimiento de los equipos y sistemas informáticos.
• Inventario y control de equipos e insumos.
• Gestión de servidores y herramientas digitales.
• Respaldos periódicos de las nubes.
• Generación de estrategias para la mejora e innovación continua.
• Fungir como intermediario para los prestadores de servicio externos.
• Llevar control y registro de los servicios, equipos y comodatos de equipos.
• Monitoreo de sistemas de seguridad y generar reportes periódicos.
• Brindar soporte y diagnóstico a los equipos de oficinas y espacios comunitarios.
• Configuración de softwares y cuentas institucionales para los diferentes usuarios de la institución.
• Instalación de software, hardware y redes de todos los usuarios de la institución.
• Monitoreo de funcionamiento y rendimiento de los diferentes sistemas y resolución de problemas y requerimientos.
• Realizar propuestas para nuevos sistemas informáticos que pudieran aportar a la labor de la institución y a la innovación constante.

Formación y Experiencia requerida:

• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas computacionales o afín.
• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
• Inglés intermedio (deseable).
• Dominio de aplicaciones de Google Workspace.
• Dominio de Windows Office.

Habilidades y competencias requeridas:

• Trabaja por objetivos.
• Capacidad de observación.
• Honestidad.
• Sensibilidad para el trabajo social y comunitario.
• Ética y compromiso.
• Trabajo en equipo.
• Metódico y con alto nivel de organización.
• Atención a los detalles.
• Gestión adecuada de las actividades para el cumplimiento de tareas en tiempo y forma.
• Facilidad de comunicación verbal y escrita.
• Mantenimiento y soporte técnico.
• Inventario de equipos e insumos.
• Generación de estrategias para la mejora e innovación continua.

Detalles de la oferta:

• Prestaciones de ley.
• Contrato Indeterminado con periodo de prueba.
• Sueldo establecido acorde a experiencia y formación.
• Viáticos de alimentación para salidas de campo y viajes de trabajo.
• Buen ambiente de trabajo.
• Oportunidades de desarrollo académico y formación continua.
• Posibilidades de crecimiento dentro de la institución.
• Horario laboral de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 horas.
• Incorporación inmediata.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $8,000.00 - $9,000.00 al mes

Beneficios:

• Descuento de empleados.
• Días por enfermedad.
• Uniformes gratuitos.

Tipo de jornada:

• Diurno.
• Turno de 8 horas.

Escolaridad:

• Licenciatura terminada (Obligatorio).

Experiencia:

• Soporte técnico: 2 años (Obligatorio).

Lugar de trabajo: Empleo presencial.