Key Account Manager (KAM)

Key Account Manager – Grupo Goodwill
Ubicación: Trabajo presencial, lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm, sábados de 9:00 am a 2:00 pm
Tipo de Contrato: Tiempo completo
Sueldo: A tratar según experiencia
Prestaciones: De ley

RESUMEN DEL PUESTO
En Grupo Goodwill estamos buscando un Key Account Manager que actúe como enlace estratégico entre la empresa y las cadenas de autoservicio. Este rol es fundamental para el crecimiento en el canal retail, maximizando las ventas, fortaleciendo relaciones con compradores y asegurando una ejecución impecable en tienda. Buscamos una persona con habilidades avanzadas de negociación, experiencia en análisis de datos, conocimiento profundo del canal autoservicio y pasión por lograr resultados.

ACERCA DE GRUPO GOODWILL
Nuestra misión es: “Impulsamos el éxito de nuestros clientes al proporcionar los productos que necesitan a través de un servicio excepcional que simplifica cada paso”. Nos guiamos por nuestros valores:

1. Disciplina: Hacemos lo que decimos y lo hacemos bien.
2. Entrenamiento: Aprendemos y crecemos constantemente.
3. Responsabilidad: Admitimos nuestros errores y celebramos nuestros logros juntos.
4. Transparencia: Somos un libro abierto.
5. Productividad: Hacemos más con menos, sin comprometer la calidad.
6. Desarrollo: Ayudamos a nuestro equipo a crecer profesional y personalmente.
7. Excelencia: Siempre buscamos ser los mejores.

¿CÓMO SE VE EL ÉXITO EN ESTE PUESTO?
• Incremento en ventas dentro del canal autoservicio.
• Relaciones sólidas y estratégicas con compradores clave.
• Ejecución efectiva de exhibiciones y activaciones en tienda.
• Análisis constante del sell-out y mejora continua del desempeño comercial.
• Visibilidad y presencia sólida de marca en el canal retail.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
• Gestionar las ventas con cadenas de autoservicio y aumentar la participación de mercado.
• Negociar acuerdos, promociones y términos que generen valor mutuo.
• Asegurar entregas puntuales y cumplimiento de especificaciones.
• Monitorear el sell-out, identificar oportunidades de mejora y reportar avances.
• Coordinar y supervisar exhibiciones y estrategias en punto de venta.
• Colaborar en campañas y activaciones de marketing dentro del canal.
• Resolver incidencias operativas relacionadas con el canal.
• Analizar la competencia y tendencias del mercado.
• Elaborar reportes de desempeño para toma de decisiones estratégicas.

REQUISITOS Y HABILIDADES
• Experiencia mínima de 2 a 3 años gestionando cuentas con cadenas de autoservicio.
• No se requiere título universitario; se valora más la experiencia práctica comprobable.
• Habilidad avanzada en negociación y manejo de relaciones comerciales.
• Capacidad de análisis de datos comerciales y toma de decisiones basadas en resultados.
• Conocimiento del funcionamiento del canal retail.
• Comunicación clara y efectiva con equipos internos y externos.
• Disponibilidad para viajar.

LO QUE OFRECEMOS
• Sueldo a tratar según experiencia.
• Prestaciones de ley.
• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Un entorno dinámico, con enfoque en resultados y mejora continua.

COMPROMISO CON LA INCLUSIÓN Y LA DIVERSIDAD
En Grupo Goodwill valoramos la diversidad y el respeto en el lugar de trabajo. Contratamos con base en las habilidades y méritos de los candidatos, sin importar su raza, género, edad, religión, orientación sexual, discapacidad u origen. Fomentamos un entorno inclusivo y equitativo, alineado con nuestros valores.

-Requerimientos-
Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
2 años de experiencia
Edad: A partir de 26 años
Conocimientos: Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Negociación, Planificación, Relaciones públicas, Reporte, Ventas
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: account, cuentas, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente