Key Account Manager Aviation

Key Account Manager (Delta Airlines)

Objetivo del Puesto

Responsable para Swissport México de la cuenta de servicios para Delta Airlines. Tanto gestión de control del servicio contratado como punto de contacto comercial de la aerolínea.

1. Control de SLA, SGHA
2. Punto de contacto entre Delta Airlines y Swissport
3. Mantener reuniones y comunicación periódica con cliente para dar solución a los requerimientos de operación.
4. Coordinar al personal a cargo para cumplir en tiempo y forma SLA
5. Colaborar con área de planeación en la distribución de los recursos humanos y materiales.
6. Aplicación de sanciones y gratificaciones en base a la medición objetiva del desempeño, de acuerdo con las instrucciones del jefe de Estación o recursos humanos.
7. Gestión de cumplimiento de capacitación
8. Realizar reportes y apoyar en investigación de incidentes, accidentes, lesiones en el sistema SMT

Requisitos:

1. Tener más de 5 años de experiencia en gerencia de servicios aeroportuarios / gerencia de aerolínea
2. Manejo del idioma inglés

Lo que ofrecemos

1. Salario base acorde al mercado
2. Bono por desempeño
3. Prestaciones de Ley
4. Beneficios y prestaciones adicionales
5. Capacitación constante
6. Oportunidad de desarrollo

En Swissport, creemos en la diversidad, la igualdad de oportunidades y el poder de nuestros valores para impulsar nuestro éxito. Nos comprometemos a proporcionar un lugar de trabajo que fomente la inclusión y en el que todos serán tomados en cuenta para postularse al empleo, sin ninguna distinción.