Jefatura de Soporte Técnico

Buscamos:

*** JEFATURA DE SOPORTE TÉCNICO ***

Requisitos:

1. Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o afín. Contar con título y cédula profesional (requisito obligatorio).
2. Experiencia: Mínima de 5 años en puestos similares, liderando áreas de soporte técnico y gestión de infraestructura.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

1. Administración y mantenimiento de equipos de cómputo, celulares, impresoras, CCTV, usuarios y contraseñas.
2. Soporte técnico a redes, sistemas y servicios TI: preventivo, correctivo y evolutivo.
3. Planeación, ejecución y seguimiento de mantenimientos (mensuales y anuales).
4. Diagnóstico y solución de fallas de hardware y software en diversos dispositivos.
5. Gestión integral de activos tecnológicos y licencias de software.
6. Administración de servidores físicos y virtuales.
7. Gestión de redes LAN, WAN, VPN, así como configuración de routers, switches y protocolos de red (TCP/IP, DNS, DHCP, etc.).
8. Implementación y administración de sistema de tickets para seguimiento de incidencias.
9. Soporte y resolución de problemas en sistemas operativos Windows, Linux y macOS.
10. Seguridad informática: implementación de medidas para protección contra accesos no autorizados, virus, malware, etc.
11. Administración de bases de datos (SQL, Oracle, NoSQL).
12. Conocimientos en plataformas de Cloud Computing (AWS, Azure, Google Cloud).
13. Atención a auditorías internas y requerimientos de corporativo.
14. Deseable y es un plus si tienes experiencia con sistemas ERP.

*** Deseable y es un plus si has trabajado en empresas con metodología ISO ***

Buscamos a alguien con habilidades de liderazgo, enfoque en soluciones, comunicación efectiva y compromiso con la mejora continua.

Ofrecemos:

1. Sueldo mensual de $20,000 a $25,000 NETOS dependiendo experiencia y aptitudes.
2. Prestaciones de Ley.
3. Contratación directa por la empresa.
4. Trabajo de lunes a viernes 100% PRESENCIAL.
5. Horario de 8:00am a 6:00pm.
6. Oportunidades de crecimiento a corto plazo.

Zona de trabajo: Lomas de Chapultepec (Av. Palmas) (Metro Auditorio, Chapultepec, Toreo) CONSIDERAR LA DISTANCIA.

Interesados postularse por este medio, anexando su CV en formato Word o PDF.