IT Support Engineer

Sobre nosotros

Una carrera en Hitachi Rail te ayudará a tener un legado. Con actividades en todos los rincones del mundo, nuestro trabajo está a la vanguardia de la transformación digital y la tecnología. Desde la fuerza multicultural de nuestra organización global a la sostenibilidad e innovación trabajamos para atraer a las personas, hay algo para que todos/as se enganchen. Y ahí es donde entras tú.

Ubicación

Mexico City, Mexico (Hybrid)

Vacante

IT Support Engineer

Objetivo de la posición

Proporcionar soporte técnico de Nivel 1 a usuarios y sistemas internos de la empresa.

Principales Actividades:

• Proporcionar soporte técnico (nivel 1) a los usuarios finales mediante diferentes canales de comunicación (ITSM, Llamada, Chat, Correo)
• Administración de inventario informático
• Manejo de respaldos de sistemas de información
• Escalación y seguimiento de solicitudes e incidentes de IT

Conocimiento y habilidades necesarios:

• Lic. / Ing. En Sistemas Computacionales o a fin
• +3 años en soporte nivel 1 a usuarios
• Conocimientos en metodologías ágiles
• Conocimiento en mantenimiento y reparación de equipo de cómputo
• Deseable certificación en MCSA
• Inglés intermedio

Ofrecemos un atractivo paquete de prestaciones superiores a las de Ley, días de descanso adicionales a los que marca la LFT.

¡¡Nuestro equipo de adquisición de talento está deseando saber de ti!! Si cubres el perfil, ¡postúlate!

Gracias por tu interés en Hitachi Rail. Si tu solicitud es de interés, nos pondremos en contacto contigo. Por favor, no dudes en descubrir más sobre nosotros y nuestras nuevas vacantes en https://www.hitachirail.com/careers.

En Hitachi Rail, hay un lugar para todos/as. Acogemos y valoramos las diferentes experiencias, edad, género, sexualidad, situación familiar, discapacidad, origen, nacionalidad, etnia, religión, y visión del mundo. Es nuestro compromiso crear un entorno inclusivo - estamos orgullosos/as de ser un empleador paritario.