INSIDE SALES FF

Descripción

Propósito general

Administrar, coordinar y dar seguimiento a las cotizaciones intercompañías dentro de Freight Forwarding, así como la prospección de nuevos clientes y envío de instrucciones al área operativa sobre los movimientos generados dentro del área para seguimiento claro y puntual de los embarques con el objetivo de poder incrementar tanto la rentabilidad del área como el servicio hacia los asesores de venta / especialistas de los diferentes distritos.

Principales Funciones

1. Administrar la prospectación de nuevos clientes directos. Mediante bases de datos (internos y de los ejecutivos comerciales), exposiciones enfocadas a logística internacional, redes sociales, etc. Para el cierre de nuevos clientes, recabando de información de prospectos (nacional e internacional) y rendimiento del área.
2. Administrar la gestión comercial a clientes internos. Mediante las solicitudes de cotización generadas por los asesores de ventas y/o especialistas internacionales. Para la filtración de información, análisis del requerimiento, cierre de nuevos embarques y clientes, así como rendimiento del área e Inter compañía.
3. Gestionar el envío de cotizaciones a los clientes internos. Mediante el control de cotizaciones (interno) y apoyo del área de Pricing. Para acelerar el proceso de envío de cotizaciones y aumentar la oportunidad de cierre de Inter compañías.
4. Servir de apoyo a los ejecutivos comerciales. Mediante el seguimiento a las llamadas telefónicas o envío de correo electrónico. Para la solución de problemas y dudas existentes en las cotizaciones o embarques actuales que se tienen con los prospectos y clientes.
5. Realizar cartas de instrucciones (clientes propios). Mediante el formato de Carta de Instrucción para el área operativa. Para transmitir de la manera correcta al área operativa la forma en cómo se llevará a cabo el embarque.

Requerimientos

1. Escolaridad Universitaria, Internacional, a fin.
2. Idioma: inglés, intermedio.
3. Conocimiento en paquetería Office: intermedio. Análisis y presentación de resultados. Experiencia en Customer service.
4. Proceso de negociación, seguimiento con prospectos.

Que Ofrecemos

1. Sueldo competitivo.
2. Oportunidad de crecimiento (plan de carrera).
3. Prestaciones de ley.
4. Prestaciones Superiores a la ley.