Ingeniero de Soporte Técnico en Sitio

Ingeniero de Soporte Técnico en Sitioenicorp

Empleado de tiempo completo

¿Tienes experiencia birndando Soporte Técnico? ¡Esta vacante es para ti! Pondrás en práctica tus habilidades y conocimientos dentro del área de TI, siendo parte de un gran equipo.

Horario: Lunes a Viernes, dos horarios, de 05:00 am a 01:00 pm y de 01:00 pm a 09:00 pm. Rol de turno mensualmente.

Sábados y Domingos: Guardia de 05:00 am a 01:00 pm aproximadamente 1 vez por mes.

Ubicación: Puerto Interior, 36275, Silao de la Victoria, Guanajuato.

Ofrecemos: Sueldo base + Apoyo para gasolina + Bono Trimestral + Prestaciones de ley.

• Licenciatura o Ingeniería en carreras Computacionales, Sistemas o a fin (TSU, Truncos, Pasantes, Titulados).
• Experiencia brindando soporte técnico en sitio.
• Nivel de inglés avanzado (Se realizará evaluación)
• Experiencia en algún sistema o herramienta de manejo de tickets.
• Manejo de fallas en Windows o Linux.
• Trabajo bajo SLA´S.

Actividades y Responsabilidades:

• Soporte Técnico en Sitio.
• Resolución de fallas de equipos de TI (equipos de escritorio, laptops e impresoras multi-funcionales).
• Instalación de sistema operativos Windows/Linux y aplicaciones.
• Mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de computo y algunos periféricos.
• Configuración de perfiles en dominio.
• Soporte y configuración Microsoft Office 365.
• Actualización y mantenimiento a inventarios de equipos de computo.
• Uso de herramienta de tickets, ejemplo: ServiceNow, Jira, Remedy, etc.
• Seguimiento a garantías.

Beneficios:

• Apoyo para gasolina.
• Prestaciones de ley.