Ingeniero de Soporte en Sitio

¿Tienes experiencia en soporte en Sitio TI?

Únete al mejor equipo de trabajo como Ingeniero de Soporte en Sitio, serás responsable de brindar soporte técnico en sitio y atención a usuarios.

Zona de trabajo: Col. Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo

REQUISITOS:

1. Licenciatura / Ingeniería en Sistemas, Comunicaciones y Redes o afín.
2. Excelente trato al usuario y actitud de servicio.
3. Conocimientos en equipo de audio (bocinas, micrófonos, cables, mezcladoras, consolas, etc.) y equipo de video (proyectores, pantallas, HDMI/VGA, etc.).

Funciones:

1. Soporte Técnico a usuarios; incidentes y solicitudes.
2. Mantenimiento programado de Equipos.
3. Armado, configuración, montaje, pruebas, soporte y mantenimiento de equipo Audiovisual.
4. Coordinar las actividades de mantenimiento de hardware a través de proveedores externos.

Responsabilidades:

1. Soporte a usuarios en mantener sus PC, Laptops, impresoras, scanners y telefonía funcionando de manera normal, atendiendo y resolviendo los incidentes y requerimientos tanto de Hardware y Software, presencialmente o de forma remota.
2. Realizar de acuerdo a programa de mantenimiento preventivo el servicio a los equipos, impresoras, proyectores, sistemas de audio.
3. Acompañar y apoyar a los usuarios que realizan videoconferencias y eventos en las instalaciones del cliente.
4. Coordinar las actividades de mantenimiento de hardware a través de proveedores externos. Seguimiento a garantías, mantenimiento, envío y recepción de equipo.

Competencias:

1. Iniciativa - Autonomía
2. Comunicación eficaz
3. Tolerancia a la presión de trabajo
4. Confiabilidad técnica
5. Trabajo en Equipo
6. Adaptabilidad a los cambios del entorno
7. Respeto
8. Perseverancia en la consecución de objetivos
9. Innovación y Creatividad
10. Integridad

BENEFICIOS:

Es un gusto darte la bienvenida a nuestra empresa. Somos una empresa global y queremos que formes parte de la experiencia.

¿Por qué trabajar con nosotros?

Tendrás oportunidades de colaborar con varias empresas nacionales y multinacionales que han confiado en nuestros servicios y, por ende, en tu expertise.

¿Qué tipo de perfiles buscamos?

Estamos creciendo de forma acelerada. Eso implica que estamos en busca de personas talentosas, dinámicas y entusiastas que quieran desarrollarse con nosotros.

¡Únete! Tú eres la actitud que innova.