Ingeniero de servicio técnico de campo

Descripción de la empresa En Nobatec Analitic, somos el distribuidor exclusivo de Netzsch en México, ofreciendo soluciones analíticas de alta precisión para laboratorios e industrias exigentes. Nuestra misión es proporcionar tecnología de vanguardia, soporte técnico especializado y servicios personalizados que impulsen la innovación y la eficiencia en nuestros clientes. Valores como la excelencia técnica, la innovación y el compromiso con la calidad guían cada uno de nuestros proyectos. Atendemos a industrias clave como farmacéutica, alimentaria, química, académica y manufactura.

Descripción del puesto Como Ingeniero de Servicio Técnico de Campo en Nobatec Analitic, serás responsable de proporcionar soporte técnico y servicios de mantenimiento a nuestros clientes. Tus tareas diarias incluirán la solución de problemas técnicos, la instalación y calibración de equipos, y la asistencia a clientes tanto de manera remota como presencial. Este es un puesto de tiempo completo y se realiza de manera remota.

Requisitos

• Dominio en troubleshooting y soporte técnico para resolver incidencias de manera eficaz.
• Experiencia en atención al cliente y soporte técnico, garantizando una excelente relación con los usuarios.
• Conocimientos en sistemas operativos y capacidad para ofrecer servicio técnico de calidad.
• Habilidades adicionales como la capacidad de trabajar de manera autónoma, buena comunicación, y una mentalidad orientada a la solución de problemas serán muy valoradas.