Ingeniera/o de Soporte Técnico

Ingeniera/o de soporte tecnico en sitio de trabajo de nuestro cliente (En: Av Alfonso Reyes 2202, Col Del Prado, CP:64440 / Av. Raul Rangel Frias #5625 Norte Col: Del Maestro CP:64180 )

• Atiende la instalación, mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de cómputo o informático en distintos sitios, siguiendo y cumpliendo un cronograma ya establecido por los SLAs.
• Aplica el conocimiento para resolver problemas de soporte de HW.
• Las asignaciones variarán desde el diagnostico y la reparación de PC / computadoras portátiles, hasta la instalación y optimización de productos de red HW / SW, servidores y almacenamiento.

Escolaridad

• Ingeniería o Licenciatura en sistemas computacionales o afín concluida o en su defecto trunca.
• Técnico en sistemas computacionales o afín.

Habilidades y requerimientos:

• Experiencia práctica de 2-3 años.
• Conocimiento en salas de videoconferencias.
• Experiencia en uso de herramientas ITSM y manejo de SLA.
• Experiencia en carga de imagen.

Otros:

• Disponibilidad en guardias y apoyo fuera de horario (sujetas a la operación).
• Alto sentido de responsabilidad.
• Trato amable y paciente con usuarios.
• Organizada/o.
• Puntual.

Ofrecemos:

• Salario mensual bruto/antes de impuestos, (frecuencia de pago: mensual)
• Fondo de ahorro.
• Pago de horas extras (en caso de aplicar).
• Pago por guardias (en caso de aplicar).
• Seguro de Gastos médicos mayores.
• Seguro de Vida.
• Seguro de gastos médicos menores.
• Plan dental (abarca a hijxs).
• Plan de pensiones.
• Vales de despensa.
• Vales de alimentos.
• Vales para vestimenta.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado.

Sueldo: $11,000.00 - $15,000.00 al mes.

Beneficios:

• Caja de ahorro.
• Días de paternidad superiores a los de la ley.
• Programa de referidos.
• Seguro de gastos médicos.
• Seguro de gastos médicos mayores.
• Seguro dental.
• Seguro de vida.
• Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo.
• Vales de despensa.
• Vales de restaurante.

Tipo de jornada:

• Turno de 8 horas.

Pregunta(s) de postulación:

• Para revalidar tus datos, por favor menciona tu correo electrónico y celular. (Mantente al pendiente de ambos para agendarte a una entrevista por Teams en caso de ser viable):

Experiencia:

• Soporte de TI: 2 años (Obligatorio).

Lugar de trabajo: Empleo presencial.

Fecha de inicio prevista: 27/02/2025.