Grupo QuintoAndar | Analista de Cobranzas

Acerca de Grupo QuintoAndar

Grupo QuintoAndar es la empresa de tecnología inmobiliaria más valiosa de América Latina. Nació en Brasil con un objetivo muy gratificante: abrir puertas. Abrimos puertas para que la tecnología forme parte de la vida diaria. Y, a través de ella, reducimos la burocracia y simplificamos la experiencia de todo el ecosistema inmobiliario, incluyendo a quienes alquilan, compran y venden viviendas, así como a corredores de bienes raíces, agencias y otros socios del mercado inmobiliario.

Juntos, nuestras marcas líderes ofrecen soluciones que cubren todas las etapas del proceso de vivienda, a saber: Inmuebles24 (México), Zonaprop (Argentina), Adondevivir y Urbania (Perú), Plusvalía (Ecuador), ImovelWeb y Quintoandar (Brasil).

Respaldado por un equipo de inversores y asesores de clase mundial, como Kaszek, Qualcomm, General Atlantic y Softbank, Grupo QuintoAndar actualmente está valorado en más de $5.1 mil millones y continúa creciendo año tras año.

Implementamos soluciones no obvias, asumimos riesgos y fomentamos un entorno fértil para nuevas ideas. Entregamos lo nuevo porque trabajamos juntos. Colaboramos, somos honestos e inspiramos confianza unos en otros. Y es exactamente esta combinación de innovar y jugar limpio lo que hace que el Grupo QuintoAndar sea un lugar estimulante, agradable y ligero para trabajar.

Para conocer más sobre nuestra historia: https://grupoquintoandar.com/es/

Proceso de selección:

Nuestro proceso de selección actualmente dura entre 30 - 40 días, desde la solicitud hasta la evaluación final. Pasando por:

1. Entrevista con Talent Acquisition
2. Entrevista con Hiring Manager
3. Entrevista con Stakeholder
4. Oferta

*La posición es temporal para cubrir una licencia por maternidad

Acerca de la posición:

La persona que ocupe el rol de Analista de Cobranzas tendrá como objetivo principal la gestión y optimización de los procesos de cobranza de la cartera de clientes, contribuyendo al fortalecimiento de la salud financiera de la organización.

Responsabilidades:

• Gestionar la cobranza de clientes de Inmuebles24, principalmente a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos.
• Administrar y realizar el seguimiento de una cartera de clientes asignada.
• Resolver consultas y conflictos relacionados con pagos de manera eficiente y profesional.
• Colaborar en la mejora continua de los procesos de cobranza.
• Participación constante con el área comercial para resolución de problemas/conflictos de cobranza.

Buscamos personas con:

• Formación académica: Ser estudiante o graduado/a reciente en carreras afines.
• Experiencia: Contar con al menos 1 año de experiencia en posiciones similares.
• Habilidades técnicas:
• Manejo intermedio de Excel.
• Conocimientos de Salesforce (deseable).
• Competencias clave:
• Proactividad y capacidad analítica.
• Habilidades comunicacionales efectivas.
• Orientación a resultados y rápida adaptación al cambio.
• Trabajo en equipo.

Ubicación

Nuestras oficinas están ubicadas en la Ciudad de México. Hemos adoptado el modelo híbrido, lo que significa que nuestros equipos trabajan al menos 1 vez a la semana de manera presencial en las oficinas.

Nuestros beneficios están alineados con las regulaciones mexicanas e incluyen:

• Vales de Despensa
• Apoyo Teletrabajo
• Seguro Médico
• Aguinaldo - 30 días
• Prima Vacacional 25%
• Semana libre a fin de año - Se otorgan los últimos días del año, puede iniciar el 24 de diciembre a medio día y el regreso es el primer día hábil del año siguiente.
• Licencia Parental extendida
• Viernes Flex
• Día de Cumpleaños libre

Diversidad e Inclusión en Grupo QuintoAndar

En Grupo QuintoAndar creemos que la diversidad de perspectivas y experiencias garantiza un ambiente de trabajo diferenciado, basado en el respeto y la valoración de las diferencias. Por favor, siéntase libre de declarar información en el formulario de solicitud. Si no se siente cómodo respondiéndolas, simplemente elija no responder. Esta información nos ayuda a crear un ambiente cada vez más inclusivo y se usa solo para este propósito, es confidencial y no afectará su desempeño en el proceso de selección.

Todas nuestras vacantes están abiertas a personas con o sin discapacidad.

Política de Protección de Datos

Los datos que proporciona en el formulario del proceso de selección son confidenciales y se almacenan en un entorno seguro, hemos adoptado medidas técnicas y administrativas para proteger sus datos.

Para ejercer sus derechos sobre sus datos personales, tales como acceso a datos, confirmación de tratamiento, corrección de datos, anonimización, bloqueo o supresión y otros derechos con Grupo QuintoAndar, contáctenos en quin.to/mensagem. Para saber más sobre cómo tratamos los datos personales en Benvi, acceda a nuestra Política de Privacidad.

Importante:

• ¡Nuestro proceso de selección comienza con el registro! Si realmente quieres formar parte de nuestro equipo, ocúpate de este paso del proceso. Analizamos a todos los candidatos individualmente y damos retroalimentación incluso a aquellos que no siguen el proceso;
• Toda la comunicación se realiza por correo electrónico, así que esté atento a nuestros mensajes.

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