Identificar, crear, desarrollar, implementar y monitorear las estrategias de Branding y Conceptos de Experiencia a través de la filosofía Customer Centricity. Asegurar el diseño y la vigencia de la experiencia de cada marca a través de los diferentes estándares y touchpoints del huésped. Análisis de información externa (estudios agencias) e interna (LINC y Prometeo) para mejorar experiencia a través de la innovación de productos y estándares para asegurar la preferencia de los viajeros. Implementación de iniciativas estratégicas a través de acuerdos y consensos con las diferentes áreas. Desarrollo, definición, implementación y monitoreo de guidelines de marca. Control del presupuesto de sus marcas asignadas.
Especialista de Marca / Consultor Senior 3 años o más
Principales funciones del puesto
Identificar, crear, desarrollar, implementar, persuadir y monitorear las estrategias de Branding y Conceptos de Experiencia a través de la filosofía Customer Centricity a través de un Brand plan anual.
Actualizar los estándares de la marca para apegarse a las necesidades de los viajeros.
Asegurar el diseño y la homologación de la experiencia de marca en los diferentes touchpoints con el huésped.
Desarrollo, definición, implementación y monitoreo de guidelines de marca.
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