GERENTE DE HABITACIONES FIESTA INN QUERETARO

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Fecha: 16 abr. 2025

Ubicación: Queretaro, MX

Empresa: grupoposadp2

Misión del Puesto
Programar y coordinar equipos de trabajo que realicen la limpieza y presentación de habitaciones y de áreas públicas, el servicio de lavado y planchado de ropa de huéspedes y colaboradores, del lavado de blancos y de la atención de los requerimientos de los huéspedes durante su estancia, todo esto de acuerdo a los procesos y estándares establecidos en los manuales de lineamientos de operación.

Áreas de Especialización

• Estándares de Limpieza
• Lavandería y tintorería
• Control de inventarios
• Supervisión de áreas de trabajo y huéspedes
• Trabajo en equipo

Conocimientos técnicos

• Manejo de productos y equipos de limpieza
• Distribución del Tiempo
• Conocimiento de normas de higiene y seguridad
• Trabajo bajo presión
• Manejo de Personal
• Control y seguimiento de tareas en conjunto con otros departamentos

Escolaridad

• Licenciatura en Turismo o Administración

Paquetes Informáticos
Office
INNSIST
Alice
Idiomas
Inglés
Experiencia
Ama de llaves, 1 año.
Supervisora de Ama de llaves, 1 año.
Camarista, 1 año.
Lavandería, 1 año.
Principales funciones del puesto

• Programación de roles de trabajo: De acuerdo a operación programar roles de trabajo y descanso.
• Supervisión de estándares y del personal de Ama De Llaves, Áreas Públicas, Habitaciones y Lavandería: Asegurarse que el personal se encuentre en las áreas asignadas y realicen las actividades correspondientes al puesto.
• Supervisión de limpieza de habitaciones: Verificar que las habitaciones estén limpias y disponibles para su venta.
• Control de Bitácoras: Registra incidencias relevantes para cambio de turno, así como el control de objetos de llaves maestras y objetos olvidados con No. De folio.
• Recorridos Diarios: Detectar oportunidades generales de limpieza y mantenimiento tanto de áreas públicas, como habitaciones y dar el seguimiento oportuno a las mismas.
• Stock de suministros: Llevar un control de todos los suministros ocupados en el departamento incluyendo (blancos, líquidos, amenidades, etc.) para nunca contar con faltantes y afectar la operación, cuidando el presupuesto asignado por el área de contraloría.
• Capacitación de Personal: Capacitar a todo su personal para mantenerlos actualizados de los estándares, procedimientos y programas de trabajo.
• Manejo de nómina: Llevar un control de asistencias y determinar el personal necesario para la operación adecuándose a los gastos que puedan ejercerse.

Posición física del trabajo
Necesidades físicas del puesto
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