Gerente de atención a clientes

Principales actividades:
Mantener una comunicación cercana con los clientes, asegurando la calidad del servicio y fomentando la renovación y expansión de cuentas.
Implementar estrategias de retención, analizar la retroalimentación y buscar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas actuales.
Atender y resolver incidencias de manera eficiente, coordinando con áreas internas para garantizar respuestas ágiles.
Monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs) para evaluar la eficiencia operativa y financiera, asegurando el cumplimiento de la propuesta de valor.
Actuar como enlace entre clientes y equipos internos, organizando reuniones de seguimiento y garantizando la correcta ejecución de expectativas.

Oferta laboral:
Sueldo de $28,000.00 a $30,000.00 mensual bruto.
Pago semanal.
Nómina a través de BBVA.
Horario de lunes a viernes.
Servicio de transporte.
Todas las prestaciones de ley y superiores.
Vales de despensa.
Estabilidad laboral en una empresa consolidada y en expansión.
Proyección laboral en un entorno dinámico y en constante transformación.

Requisitos en este puesto:
Licenciatura concluída en Administración de empresas o afín.
Experiencia de 5 años en puestos similares.
Si cumples con el perfil y estás interesado/a ¡Esperamos tu postulación!