Gerente Call center - Cobranza

Ofrecemos sueldo base $11,000.00 - $14,000.00 al mes y comisiones NO TOPADAS.

CONTRATACIÓN INMEDIATA.

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BONO PUNTUALIDAD.

Empresa líder en su sector busca un Gerente Operativo con experiencia comprobada en el manejo de KPIs, trabajo en equipo y gestión de call center como GERENTE CALL CENTER DE COBRANZA.

SE TOMARÁN EN CUENTA ÚNICAMENTE CANDIDATOS QUE TENGAN EXPERIENCIA COMO GERENTES EN CALL CENTER COBRANZA.

Responsabilidades:

1. Liderar y coordinar equipos operativos para alcanzar objetivos estratégicos.
2. Implementar y monitorear KPIs para evaluar el desempeño y la eficiencia del equipo.
3. Desarrollar y mantener relaciones efectivas con clientes y proveedores.
4. Gestionar y optimizar procesos de call center para mejorar la satisfacción del cliente.

Requisitos:

1. Licenciatura concluida ó trunca.
2. Mínimo de 1 año de experiencia como Gerente Operativo o roles similares.
3. Experiencia comprobada en el manejo de KPIs y análisis de datos.
4. Excelentes habilidades de liderazgo y trabajo en equipo.
5. Experiencia previa en la gestión de call centers.
6. Coordinar la supervisión de carteras.
7. Análisis de bases de datos.
8. Implementación de estrategias con base en resultados.
9. Cumplimiento de metas.
10. Establecimiento y Seguimiento a métricas.
11. Creación de procesos.
12. Creación de presupuestos.
13. Atención a clientes y proveedores.
14. Excel intermedio (se hará prueba).
15. Facilidad de palabra.
16. Manejo de PC.
17. Excelente presentación.

Se ofrece:

1. Sueldo base $14,000.00 libres al mes.
2. Comisiones NO TOPADAS de hasta $40,000.00 libres al mes.
3. Un ambiente de trabajo desafiante y gratificante.
4. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
5. Un paquete salarial competitivo y beneficios adicionales.

Si estás buscando un desafío emocionante y deseas ser parte de un equipo dinámico y exitoso, postúlate ahora.