Gerencia de Relaciones Públicas PUEBLA

Objetivo del Rol:

El Gerente de Relaciones Públicas PUEBLA es responsable de liderar la estructura de Relaciones Públicas en tiendas foráneas, comprendiendo sus necesidades específicas para proponer y ejecutar acciones en beneficio de las ventas, el impacto en medios y el tráfico en cada tienda. Además, debe ejecutar la estrategia de eventos institucionales, generando experiencias memorables para los clientes y transmitiendo mensajes clave a la comunidad, con el objetivo de fortalecer el posicionamiento de la marca.

Principales Responsabilidades:

• Liderazgo de Relaciones Públicas: Dirigir el equipo de Relaciones Públicas de tiendas, impulsando la estrategia de eventos y comunicación en cada una.
• Ejecución de Estrategias Locales: Comprender las necesidades de cada tienda foránea y brindar asesoría para implementar acciones que incrementen ventas, impacto en medios y tráfico.
• Eventos y Comunicación en Querétaro: Ejecutar la estrategia de eventos y comunicación para El Palacio de Hierro Querétaro, amplificando los mensajes a través de medios propios, Relaciones Públicas y Generadores de Contenido.
• Acciones Disruptivas: Implementar estrategias innovadoras y diferenciadoras en El Palacio de Hierro Querétaro y tiendas foráneas para alcanzar los objetivos de ventas de Relaciones Públicas y apoyar las ventas de Personal Shopping y tienda.
• Oportunidades Locales: Identificar oportunidades estratégicas en las que El Palacio de Hierro pueda participar con experiencias únicas de lujo que refuercen el posicionamiento de la marca en México.

Misión del Rol:

Brindar servicio a las tiendas mediante el diseño de soluciones y planes de acción en colaboración con equipos multidisciplinarios. Asegurar y mejorar los niveles de servicio, optimizar la comunicación y coordinación en la ejecución de eventos y estrategias de relaciones públicas, prevenir desviaciones y garantizar la correcta implementación de acciones comerciales para fortalecer el posicionamiento de la marca en cada una de las tiendas.

Relaciones Clave:

• Equipo de Relaciones Públicas: Coordinación con tiendas foráneas (El Palacio de Hierro y La Boutique Palacio) para la ejecución de estrategias de eventos y comunicación.
• Medios y Generadores de Contenido: Colaboración con prensa, influencers y medios estratégicos para amplificar la presencia de la marca.
• Personal Shopping y Ventas: Sinergia con los equipos comerciales para optimizar el impacto de las acciones de Relaciones Públicas en los resultados de la tienda.

Requisitos:

Educación:

• Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación, Relaciones Públicas, Administración de Empresas o áreas afines.

Certificaciones y Conocimientos Especializados:

• Experiencia en gestión de eventos, estrategias de comunicación y relaciones públicas.
• Conocimiento en planeación y ejecución de campañas de medios y acciones con Generadores de Contenido.
• Habilidad para analizar tendencias del mercado y oportunidades de posicionamiento de marca.
• Dominio de métricas de impacto en medios y herramientas de medición de resultados.
• Deseable: Certificación en Marketing Digital o Gestión de Eventos.

Experiencia Laboral:

• Mínimo 5 años de experiencia en relaciones públicas, comunicación corporativa o marketing de lujo.
• Experiencia en la gestión de equipos y desarrollo de estrategias de eventos para marcas premium.

En El Palacio de Hierro, estamos comprometidos a fomentar un ambiente de trabajo inclusivo donde la diversidad prospere y no haya lugar para ningún tipo de discriminación. Para más detalles, consulta nuestro aviso de privacidad en nuestro sitio web.