Gerencia Administrativa Almacén

Objetivo del Rol:

El Gerente Administrativo Almacén es responsable de diseñar e implementar estrategias logísticas y de distribución eficientes. Este rol asegura el cumplimiento de los principales KPIs operativos, el control de inventarios y la optimización de procesos, manteniendo un fuerte enfoque en el servicio al cliente, el cumplimiento normativo y la mejora continua. Además, requiere la colaboración con equipos multidisciplinarios para mejorar los niveles de servicio, optimizar el flujo de mercancía y alinear las operaciones con las necesidades del negocio.

Principales Responsabilidades:

• Implementación de Estrategia Operativa: Desarrollar y ejecutar estrategias para el cumplimiento de los KPIs operativos, de seguridad y de gestión de personal, alineándose a las políticas y procedimientos de la compañía.
• Flujo de Mercancía: Coordinar la operación en los procesos de Recibo, Almacén, Embarque, Surtido y Logística Inversa con base en la capacidad de los centros de distribución y unidades de negocio. INDISPENABLE PARA SER CONSIDERADO
• Gestión de Recursos: Administrar los recursos operativos según la demanda para garantizar la capacidad operativa durante todo el año y en temporadas de alta demanda.
• Cumplimiento de Estándares Operativos: Garantizar que los almacenes cumplan con los estándares operativos desde el inicio hasta la finalización de los procesos.
• Mantenimiento de Instalaciones: Asegurar que la infraestructura y el equipo de trabajo (rampas, cortinas, equipo de carga, radiofrecuencia, computadoras, radios, impresoras, etc.) estén en óptimas condiciones.
• Optimización de Procesos y Gestión de Proyectos: Implementar y dar seguimiento a proyectos que mejoren la eficiencia operativa y los resultados del negocio.
• Gestión y Desarrollo del Personal: Liderar equipos de trabajo con un enfoque en el crecimiento y desarrollo profesional del talento humano dentro de la organización.
• Uso de Sistemas ERP y WMS: Gestionar y optimizar la operación a través de herramientas tecnológicas especializadas en almacenamiento y distribución.
• Innovación y Transformación: Implementar mejoras en la forma de operar, impulsando la eficiencia y la evolución de los procesos logísticos.
• Cultura Organizacional y Cumplimiento: Fomentar un ambiente laboral inclusivo, libre de acoso y discriminación, promoviendo los valores y la cultura de la empresa.
• Liderazgo y Gestión del Cambio: Actuar como un líder en la organización, promoviendo la adaptación al cambio y garantizando un enfoque en la satisfacción del cliente.
• Supervisión y Control de Procesos: Garantizar la visibilidad en el flujo de mercancía y supervisar los diferentes procesos operativos para optimizar la eficiencia y calidad del servicio.

Misión del Rol:

Brindar servicio a las tiendas mediante el diseño de soluciones y planes de acción en colaboración con equipos multidisciplinarios. Asegurar y mejorar los niveles de servicio, optimizar la comunicación y coordinación en la recepción de mercancía, prevenir desviaciones, garantizar el abastecimiento en tiendas y priorizar el flujo de planes comerciales para lograr una ejecución logística efectiva de principio a fin.

KPIs Clave:

• Eficiencia Operativa: Tiempo de Envío, Capacidad Instalada, Productividad, Auditorías de Inventario y Control de Inventarios.
• Desempeño del Servicio: Entregas a Tiempo, Encuestas de Compromiso y Satisfacción del Cliente.
• Gestión del Talento: Rotación de Personal, Retención, Equidad de Género, Talento con Discapacidad y Seguridad en el Trabajo (Accidentes y Cumplimiento de Normativas).

Relaciones Clave:

• Flujo de Mercancía: Coordinar la operación en los procesos de Recibo, Almacén, Embarque, Surtido y Logística Inversa con base en la capacidad de los centros de distribución y unidades de negocio. INDISPENABLE PARA SER CONSIDERADO
• Protección de Activos: Gestionar el control de riesgos, reducción de mermas e incidencias.

Requisitos:

Educación

• Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Logística o carreras afines.

Certificaciones y Conocimientos Especializados:

• Experiencia en gestión de almacenes y distribución.
• Conocimiento avanzado de ERP y WMS para la administración de operaciones logísticas.
• Dominio de buenas prácticas de almacenamiento y distribución.
• Habilidad para gestionar auditorías internas y cumplimiento de procesos operativos.
• Experiencia en planeación de capacidad operativa y administración de plantilla de personal en temporadas de alta demanda.
• Deseable: Certificaciones en logística, cadena de suministro o gestión de operaciones.

Experiencia Laboral:

• Mínimo 5 años de experiencia en logística, distribución o gestión operativa de centros de distribución.
• Experiencia liderando equipos de trabajo y gestionando procesos de mejora continua en operaciones logísticas.

En El Palacio de Hierro, estamos comprometidos a fomentar un ambiente de trabajo inclusivo donde la diversidad prospere y no haya lugar para ningún tipo de discriminación. Para más detalles, por favor consulta nuestro aviso de privacidad en nuestro sitio web.