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Especialista Soporte NOC Redes N2 Cisco Bilingue

Con presencial a nivel global, nos dedicamos a producir y distribuir alimentos de primera calidad para Europa, Latam e India. Buscamos Ingeniero Redes N2 Bilingüe con experiencia en equipos Cisco para nuestras oficinas de la CDMX en Cuajimalpa.

Con nosotros tendrás la oportunidad de:

• Ser responsable de la red corporativa local y global de la empresa, formación como: CCNA, ITIL, ISO.
• Libertad operativa y un equipo de soporte para proponer mejoras, innovar en los servicios.
• Oportunidad de desarrollo real y estabilidad personal y profesional.
• Integración con equipos multiculturales en México, EEUU y Latam.

Nos centramos en las personas, la calidad y balance de vida es importante para nosotros; contamos con programas de desarrollo global, formación, dinámicas de integración, muy buen ambiente de trabajo y retos para llevar tu potencial al máximo. Nuestra propuesta incluye:

• Ingreso: de 45,000 a 55,000 pesos libres, beneficios de ley, vales, bono anual, seguro vida y gastos médicos.
• Horario: de lunes a viernes de 8:00 a 5:00 p.m. y disponibilidad para atención a incidencias.
• Zona de trabajo: Presencial inicial y posterior híbrido en Bosques de las Lomas, Cuajimalpa, CDMX.

Requisitos:

• 4 a 5 años de experiencia como: Ingeniero de Redes, Network Engineer, consultor de redes, analista de redes, analista Cisco, consultor de redes y seguridad, Help desk redes, Service desk seguridad y redes, ingeniero NOC SOC, consultor NOC SOC, analista NOC SOC, Ingeniero Cisco CCNA.
• Experiencia en soporte N1, N2 y N3 TAC de escalación directa con el fabricante, en especial Cisco.
• Inglés conversacional avanzado, muy deseable pasaporte y VISA Vigente.
• 2 a 3 años de experiencia en protocolos de ruteo dinámico (EBGP, BGP, ISIS, EIGRP, OSPF) y soporte/configuración de Redes (TCP/IP, Port-Channel, VPC, Spanning Tree, Radius, etc.).
• 2 a 3 años en manejo de análisis de redes como Wireshark, Splunk, Nmap, burp.
• 1 año de conocimiento en plataformas de monitoreo como: Nagios, Solar Winds, Datadog, Zabbix, Grafana, PRTG, Dynatrace u otras.
• Experiencia en investigación, detección causa raíz, solución y soporte de vulnerabilidades de seguridad en sistemas de información.
• Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets como Remedy, System Center, Solarwinds, Nagios, Tivoli, etc.
• Implementación de Políticas de Seguridad para minimizar riesgos de fuga de información, nociones de servicios y soluciones especialmente firewall Meraki o Sonic Wall.
• Apego a niveles de servicio (SLA), indicadores de calidad (CTQ) y reporte de servicios (Dashboards – KPI´s).
• Gestión de dependencias como Directorio Activo, RMS, Políticas, DNS, DHCP, Paquetes de datos, etc.
• Manejo de documentación y procesos, sobre prácticas ISO, ITIL o COBIT.
• Cursos o certificaciones en Cisco CCNA RS, CCNA Wireless, CCNP, CCDA.