Brindar asistencia y soporte técnico a los usuarios para resolver problemas de hardware y software.
Diagnosticar y solucionar incidencias relacionadas con equipos informáticos y redes.
Instalar y configurar software, periféricos y aplicaciones informáticas.
Mantener actualizada la base de conocimientos y documentación técnica para facilitar futuras consultas.
Soporte técnico presencial y remoto.
Soporte a puntos de venta.
Diagnóstico de afectaciones en redes WIFI.
Atención personalizada y amable a usuarios y directivos.
Educación mínima: Educación superior - Especialidad.
Palabras clave: specialist, especialista, apoyo, support, soporte, engineering, ingeniería.